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[群众呼声] 顺庆区文化路老凤祥金店 店大欺客 消费者权益如何保护

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南充过客匆匆

发表于 2020-5-29 15:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人于2018年12月在文化路11号老凤祥购买了一个貔貅与转运珠的金饰品，转运珠吊牌价774元打折后666元，貔貅吊牌价3649元打折后3157元。店家承诺终身同等价位免费更换-并附有票据可兑换。前两日去到其店中要求更换其他款式，却被店家告知只能按照折扣后价格去兑换他们店中原价商品，其二不予兑换原价等值商品，必须超过原价30%。   就想求助相关的监管部门与领导，第一店家有何权利蒸发我折扣后价格买到的商品价值，第二欺诈消费者进行消费，第三更换商品时霸王条款强制消费。希望相关部门能够帮助保护消费者权益 @四川南充工商 @中国消费者协会


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编辑备注：顺庆工商质监局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于6月3日回复，内容见2楼。
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发表于 2020-6-3 17:43 | 显示全部楼层
真诚地感谢您对顺庆区市场监督管理局工作的关心和支持！
关于网民“南充过客匆匆”在麻辣社区、三国源论坛发帖《文化路老凤祥金店店大欺客，消.jpg
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 楼主| 发表于 2020-5-29 15:34 | 显示全部楼层
@四川南充工商
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机车

2022年优秀网友 2014年度优秀网友

发表于 2020-5-29 16:00 | 显示全部楼层
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发表于 2020-5-29 17:09 | 显示全部楼层
有这种条款的，一般就像某些广告：解释权归商家所有！！
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发表于 2020-5-29 18:05 | 显示全部楼层
店家承诺时有没有出书面文字上的东西，如果没有只是口头承诺，那就，，，
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 楼主| 发表于 2020-5-30 17:32 | 显示全部楼层
没有部门监管吗
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yhy66

发表于 2020-5-31 18:46 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
2019-8-9

南充市三桥（上中坝大桥）中间到上中坝湿地公园的两个引桥修好十几年了，为啥仍不开放？民众为啥不能经三桥到上中坝湿地公园？谁能回答这个问题？这个奇怪现象相关部门无法解决吗？！
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yhy66

发表于 2020-5-31 18:47 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
南充市三桥（上中坝大桥）中间到上中坝湿地公园的两个引桥修好十几年了，为啥仍不开放？民众为啥不能经三桥到上中坝湿地公园？谁能回答这个问题？这个奇怪现象相关部门无法解决吗？！
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白杨-M1993

发表于 2020-6-3 08:55 | 显示全部楼层
举报了肯定要去查的
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