热心接待 温暖人心,锦江区群众接待中心受老年市民点赞

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热心接待    温暖人心

                     

锦江区群众接待中心受老年市民点赞

2020年6月3日早晨8点多，远在三环路边的锦江区信访局群众接待中心就有三位老人早早等候在大门外。其中有一位70多岁的婆婆在门外站着来回度步，当双腿困乏很累了不得不坐在了落满灰尘的台阶上。另外两位老人也都是从市内很远的居住小区来到这里反映和请求解决问题的。特别是一位近70岁的大爷，早晨7点半就从十多公里外的万家湾区域赶车来到锦江区信访局群众接待中心，反映和咨询市民见义勇为的相关事宜。

锦江区信访局群众接待中心的开门时间是9点钟。早晨8点45分左右，当这三位老人在大门外焦急的等待着，突然群众接待中心的大门打开了，一位工作人员急忙走出来招呼三位老人进入接待大厅，并热心地让老人们一一坐在椅子上。

按规定不到上班时间接待中心是不开门的。为此我们问了其中一位叫蔡民舒的工作人员。蔡民舒说，他在大厅里看见门外有几位信访老人一直等候着，虽然不到上班时间，可是大门外既没有卫生间，也没有座椅等供来访者休息，尤其是看见门外是几位老人，有的就坐在门外台阶上，等在门外非常劳累和辛苦，因此他马上打破“常规”，破例提前打开大门让前来的信访人进入大厅休息等待。

锦江区信访局群众接待中心的蔡民舒等工作人员，想人民所想，急人民所急，细微深处见深情，处处为群众着想的行为和精神值得我们赞誉和点赞。

建议，请其他区县政府等部门，为了方便远道而来的群众，能在接待大厅外安置几个座椅供提前来到这里的市民群众坐一坐，有个休息的地方，那就更贴近民生了。

市民裴润庭

电话：15308031671