政策宣传多渠道。借助“巴中人社”“四川e社保”等微信公众号,大力宣传社会保险关系转移接续政策和办事指南,在业务大厅设置咨询引领岗、意见薄、公开监督电话,发放宣传手册1500余份,全方位为办事群众答疑解惑。 转移接续零差错。严格落实“一窗受理,按时办结”的工作机制,按照“受理—邮寄资料—转(接)账—办结—反馈”的办理流程,共受理办件1050人次,实现邮寄联系函或转移信息表233人次,办理基金转入1052万元,转出107万元,办结664人次,接收地均无回退反馈意见,实现社保关系转移接续零差错。 便民服务零距离。优化综合柜员制,及时为转移接续申请人建立账户,并规范录入参保信息,由专人审核基金转入信息,确保个人权益记录及时、准确。截至目前,养老、医疗、失业保险转移分别办结548人、66人、47人,实现“资料一次交、业务线上查、群众少跑路”工作目标。
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