向巴中电信总公司状告通江电信公司和兰天通讯

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尊敬的巴中电信领导，这也许是我最后一次用你们电信了。我在前段时间，在通江北街公安局垃圾池对面兰天通讯，通过他们打电话给我，领取手机后，发现自己家里网速变低，最后通过询问大量人和你们内部员工，才得知，兰天通讯把我的家庭199套餐改为自助199，网速从300降低为100m.但我已经签字，合同上写的含糊其辞，也没说网速，写的按照标准，营业员也不说，属于不告知消费。同时通过一个朋友的朋友，看到通江电信在我举报后，在自己的内部群里已经发布了禁止这样做资费的信息，属于破坏公司利益（不方便晒图，你们可以查证到）说明我没乱说，我也没错，。但他们在我催促下迟迟不发布处罚信息和道歉声明，并一再要求我提供号码。我现在已经从多个渠道了解到，不仅仅是我一人被从家庭宽带199改为自助199，起码现在有100人，有证据可以查询到。就说明一味要求我提供号码是为了浪费时间，淡化这个事。我有几个问题
1.这种把家庭199改为自助199的事，最后我才懂，最大的收益者是兰天通讯，可以多赚钱嘛。如果改为家庭239只能减700元，不能1400
2.5g马上就要出来了，199套餐我了解到网速起码500m，现在我不升高反而降低，这就是消费陷阱，营业厅仅仅只是为了考虑赚钱
3.我的套餐还没变动时，有人告诉我我可以免费领取5g路由器，现在套餐变了，我2年什么都搞不成了，资费上不能做电信其他产品。就算用钱去买路由器也不得行了。用电信有何用
4.你们的合同书上没有写清楚，最重要营业员不说清楚，生怕我不领手机，所以跳过这一步，不告诉我
5.我已经多次催促通江电信发布道歉说明和处罚通报，迟迟不整。现在证据都有了，他们自己内部群已经承认了，不可能就这样不了了之就算了吧？网友告诉我，不要提供号码给电信，会被打扰，甚至报复，或者找我私了。我不缺钱，但我要一个说法，因为不是我一个人，我身边就有3个人，加上通江电信自己查到的，我估计起码上100个这样的，而很多人现在还不知情。
因此，我希望巴中电信总公司好好查一查，6.30日前给我们一个回复，发布调查通告和道歉声明和处罚通报，如果你们查出来的东西又是不了了之说大话，那就是有鬼，要内部消化。那我就自己去拿证据交给纪委并且帮你们通知这些上当后还不知情的客户一起维权。说白了，你们内部有人也为这种事为我打抱不平，说起也是气！
以上反应通江电信和兰天通讯的事如果有半点假，天打雷劈，可以找我本人麻烦！

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XXSS流浪汉

昧良心

支持楼主维权 12315.

郭贸甜

支持，

1958432668

您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！

厍铜全

哥们儿，你去纪委，纪委不会管你的，职能不同，
建议先等他们公司怎么处理，如果不行，去工信部投诉，一投一个准，不谢！

巴中电信办公室

尊敬的署名为1123121的先生或女士：
       您好！您“向巴中电信总公司状告通江电信公司和兰天通讯”的内容已收悉，我们高度重视，已立即展开调查。首先，感谢您向我们反映，这也表示了您对我们的信任，同时也是在协助我们对业务合作的营业厅的监督！十分抱歉给您带来的困扰，我们非常理解您的心情和诉求。经与营业厅查实，不知道您反映的问题具体是哪一个号码和您的联系电话。为了尽快解决问题，拜请您留下您的联系电话或与我联系（18981650761，市电信公司小贾），我们郑重承诺，立即调查处理，及时将处理结果与您沟通回复。
       再次感谢您的信任与支持，希望尽快得到您的回复。谢谢！


                                                                                                                             中国电信股份有限公司巴中分公司
                                                                                                                                         2020年6月11日