投诉四川师范大学附属常春藤幼儿园未入园要求扣10%费用[已回复]

冰雪之契

1。5.20号到龙泉大面镇红枫街64号四川师范大学附属常春藤幼儿园缴纳幼儿园小班报名费15800元
2。6月10号要求退费，校方需要扣10%称之为违约金，9月1号开学现在6月10号来退费何来违约？
3。我询问扣的1580元做什么用，退费老师说这是幼儿园的事情，跟家长无关
4。扣除10%（合计金额1580元）要求开收据，僵持40分钟园方才开一张收条，还没到家就要求把收据退还到学校，要不然影响退费。
投诉：
1。公立幼儿园6月5号摇号，8号公布摇号结果；公益幼儿园6月7号登记13号公布结果，凭什么龙泉大面镇红枫街64号四川师范大学附属常春藤幼儿园6月1号开始退款扣除10%，时间节点明显不合理，因为优质幼儿园学位紧张，家长占学位不得已先交钱，但6月10号离开学时间还有2-3个月，在不影响幼儿园招生的情况下，为什么要扣除10%的费用，而且给家长开了1580元的违约金收据但为什么打4-5次电话说账做不平，只能私人账户处理（一位老师说私人支付宝转账到我手机）？
2。询问扣除的1580元用作什么，老师回答不清楚，还告诉我说这是幼儿园的事情。
3。负责招生的老师，我在没交钱的情况下秒回信息，6月8、9号2天微信、电话一直不接听。
4.打龙泉教育局的电话84857671，一直说作为家长应该在签订合同时投诉，而且告之联系一下，不行就该起诉就起诉，龙泉教育局说不知道幼儿园会扣10%的费用，并无核实调查处理的意向，简单回绝，提醒家长了事，无解决问题的态度。


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编辑备注：龙泉公话中心https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于6月23日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于6月15日下午已将此事转交龙泉驿区教育局

龙泉公话中心

网友：
        您好,谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区教育局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
        根据市发改局 市教育局 市财政局发布的《关于加强成都市幼儿园收费管理的通知》（成发改收费﹝2012﹞963号）规定“成都市幼儿园的收费项目为：保育教育费、全托幼儿的住宿费、伙食费、校车接送费，代收费项目为城乡居民基本医疗保险”，经调查，四川师范大学附属常春藤幼儿园存在违规收费，已责令园所严格执行政策，将扣除的1580元全额退取。
       5月29日，成都市龙泉驿区教育局官方微信公众号“成都龙泉教育”发布了“看过来，龙泉驿区公办和公益性幼儿园招生政策来了”，龙泉驿区2020年公办和公益性幼儿园于6月15日-19日进行网上报名登记，6月29日下午统一进行微机派位。
      感谢您对龙泉教育的关注和理解！
      以上情况工作人员无法与您取得联系，如您仍有不清楚，可拨打028-84857671进行咨询。
                                      成都市龙泉驿区教育局                                                                                      
                                             2020年6月23日

supercar

按你说的时间节点，应该是这么个情况吧：
1、先去常春藤幼儿园报名交费，然后同时参加公立和公益幼儿园的摇号。
2、应该是公立幼儿园8号看到摇号中了，所以去常春藤幼儿园要求退款。
3、常春藤幼儿园认为你违约，要扣10％的违约金。
我觉得没什么问题啊，你是违约了啊，如果合同上有就要按合同来，如果没有合同那就只能双方商量着来。不能说你违约了，但是你觉得没有对对方造成影响，就可以不用赔偿，那不是会导致随便违约了？

黄花花

你报了名，交了钱，又反悔，你就是违约了，你就该交违约金啊。有点契约精神好不好？

漆阳春

路过

别说的那么委屈巴巴的，能退90%这幼儿园还不错了。

找备胎时，有没有想过人家小孩报名时，因为你占了一个名额，人家报不上改报别家更远、更不方便的？

现在你有正室、备胎想打甩手甩脱，，，那幼儿园本来可以多收一个别的，现在空缺一位（当然也有可能后补上），

但无论如何，仅个人意见：扣除10%的违约费不算很过分。。