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[群众呼声] 停水一整夜没人管下[已回复]

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在这个炎热的夏天,神龙山附近的居民昨晚上在没水可用的情况下过了一夜没水做饭,没水洗澡,没水冲厕。本以为昨晚上可以修复,哪知今天早起还是没水可用,请问受众的老爷们你们昨晚上在修吗?什么严重的情况能修一整晚都没修好?在修就不说了,要是只把漏水关了,等老爷们今天上班再修哪就太不是东西了

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编辑备注:广安爱众公司https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于6月14日回复,内容见2楼。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2020-6-14 14:31 | 显示全部楼层
尊敬的网友:
       您好,收到您反映的问题后,我司高度重视,赓即安排相关部门核实此事。根据核实了解:6月13日19:00左右公司抢维修队接到用户电话称,“忆林龙城外DN400市政管道漏水,且漏水较大”。抢维修队于19:40分到达现场实地查看,发现该市政管道的确漏水情况较为严重,且此处管道埋设深度为2.6米左右,管道周围管线比较复杂,有天然气管和电缆线,不敢动用机械进行开挖,只能全部由人工进行开挖,属于突发性抢修,需要立即关闭闸阀进行抢修。为方便用户提前做好储水,抢修前,抢维修大队在公司96503平台发布了停供区域相关信息。
       抢维修队6月13日晚上8点开始抢修作业,直至6月14日早上7点多结束,一整夜工人们都在现场不停的抢修,只为了能尽快恢复供水,确保周边居民正常用水。
       非常抱歉为您生活带来的不便,也感谢广大市民继续支持和监督我司各项工作,我们将不断改进服务质量,为广大市民提供优质服务。

                                                                                                                     四川广安爱众股份有限公司
                                                                                                                             2020年6月14日
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发表于 2020-6-14 08:01 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2020-6-14 09:06 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
昨天晚上只是把开关关了,他几爷子不住这边哪会有这种体会,说的今天早上来修,

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