举报出租车司机态度差问题（南江县运管局已回复）

上官司

不知道大家有没有遇到打出租车时，只要你说的地方有点远，顺不到客的那种啊司机都是那种各种抱怨，有时其实我们作为顾客也理解只要态度好也会加钱的。但是以下这个司机太过了，今天早上本来从红塔小学打车到城市阳光，一上车司机就各种不安逸，抱怨，，我也没有和他争议就由他说，我也晓得下雨不好打车地方也是有点远我原本想着等到了多给师傅10块钱。但司机就是从我上车抱怨，不安逸，本来出租车就是为了广大人民群众出行方便…我希望能有一个良好的乘车环境。

南江县运管局

  　　                                                                        南江县道路运输管理局

　　                                                       关于网友举报“出租车服务态度差问题”的回复

　　“上官司”网友：

　　您好！您于2020年6月15日在南江麻辣论坛发帖反映：“出租车服务态度差问题”。我局高度重视,立即落实专人进行调查核实,现将相关情况回复如下:

　　经核实:川YT8212出租汽车系南江县南兴出租汽车有限公司车辆。我局工作人员通过调取公司3G视频查看经过，您于6月15日早上8:00分在红塔小学处搭乘川YT8212出租车到城市阳光，8:12分到达目的地后支付6元车费下车。当班驾驶员吴喜成在行驶途中带有抱怨情绪，并在车内说脏话，服务态度差属实。我局已责令南兴出租汽车公司将此事件在从业人员培训会上进行通报，进一步严格规范驾驶员的经营行为，同时对川YT8212出租车当班驾驶员吴喜成作出批评教育、停班学习的处理。通过学习，吴喜成认识到自身错误并写下保证书，承诺今后做到文明服务、礼貌待客。在此,感谢您对南江县城市客运的关心和关注,我局将继续加大对城市客运市场的监管力度,进一步规范出租汽车经营行为,切实为广大市民提供安全、优质、便捷的服务。

　　此复

　　                                                                                                                     南江县道路运输管理局

　　                                                                                                                          2020年6月19日

袅袅炊烟飘啊飘

南江县运管局