在红旗连锁充值天府通电子钱包不给发票，说说我要发票的那些事[已回复]

ok心酸再笑

昨天我去充值天府通，遇到让人非常无语的一幕。
平时上班有时候坐公交有时候坐地铁，所以我次数和电子钱包都会充值。

昨天余额不足，我去充值电子钱包，突然想起来要发票，结果红旗连锁的姐姐跟我说充值电子钱包不能要发票，只有充次数才能要。

问及原因，说的是因为电子钱包可以消费，可以买东西等等，只有次数是真正用来坐车的。对于这种解释我觉得有些无法认同。

第一，很多人没有要发票的意识

据我观察，平时大家充值交通卡，几乎没有人会要发票，甚至很多人都不知道红旗还可以提供发票，我也是同事跟我说我才知道的，会要发票的是少数。所以本身天府通开具的发票数额可能本就没那么多，再不给充值电子钱包的人发票，合适吗。

第二，坐地铁的人做错了什么？

要发票只是为了报销一点交通费用。说实话，我真不知道坐地铁的人到底去哪里要发票。在地铁站充值，用机器的话肯定不会给发票。在柜台，基本上也是要了不会给。以前每次都在红旗要发票的，现在看来也不行了。

第三，钱花了，为什么不能要发票？


一直说的是要培养大家要发票的意识，我钱是花出去了，为啥现在却在哪里都要不到发票了呢？真的不理解了。去餐馆可以要，加油可以要，打滴滴都可以要，为啥坐地铁不能要发票？

希望天府通能回应一下我，让我知道以后去哪里要发票吧，谢谢。

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编辑备注：成都天府通公司https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于6月24日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于6月19日下午已将此事转交成都天府通公司

成都天府通公司

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经调查核实，我司已推出线上领取实体卡充值发票的途径，您可关注我司微信公众号“成都天府通”点击电子发票-输入实体卡卡号即可领取最近三个月的充值电子发票。

此外，如您需领取实体卡充值的纸质发票，您可通过线下客服网点领取。如果您是在社会代理网点(如地铁、红旗、舞东风等)或自助充值机上购卡或充值，请您保留购卡小票或电子钱包充值票据，在您方便时可持卡片和票据前往我司以下36个客服网点换取发票，如果您是在这36个客服网点购卡或充值，则可现场领取发票，具体地址如下：

序号	网点类型	网点名称	网点地址
1	天府通客服中心	高新南区客服中心	锦城大道799号
2	天府通客服中心	双楠路客服中心	双楠路286号
3	天府通客服中心	衣冠庙服务点	衣冠庙星辰公司机关(永丰路13号)
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5	天府通公交服务点	八里小区服务点	成华区怡福街350号
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                                                                                        2020年6月24日

漆阳春

支持！

supercar

红旗连锁和地铁站都很久不提供发票了吧？都喊拿小票去公交公司天府通网点换发票，但问题是，网点很少啊，那个小票还只能半年内去换。

fw5086

发票可以开充了多少钱，至于别人用来坐地铁还是消费那它应该管不着。

成都天府通公司

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Summer乄楓

为什么有时候用天府通APP坐公交扣1.8元，有时候又扣2元呢

罂粟的花

红旗连锁买东西都不主动给发票。。。真是奇葩，还上市公司呢。
别人其他小生鲜连锁都知道小票上有二维码扫码自助开票。
尽量不想让买家拿发票的都有猫腻。

jasonheilove

罂粟的花 发表于 2021-7-8 11:20
红旗连锁买东西都不主动给发票。。。真是奇葩，还上市公司呢。
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无奈

jasonheilove

别人不是政府部门，投诉没啥用，只有向市场监管部门投诉

jasonheilove

罂粟的花 发表于 2021-7-8 11:20
红旗连锁买东西都不主动给发票。。。真是奇葩，还上市公司呢。
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只有跑到网点去，没办法