本人手机是移动的18元套餐,大约半年前就发现每月扣费是23元,也没注意,以为是话费超了所至。今年6月份的一天,在手机上的移动网上营业厅上看有关5G的介绍,一不小心就点了5G极速流量包30元,发现不对,立马到人民中路南充移动办理了取消手续,前后也就一个钟头内。结果7月份发现6月话费就达68元之多,查询详单:结果是除套餐的18元外,5G流量包30元、、随心选会员15元、彩铃5元。
关于彩铃,依稀记得有移动的电话问过我要把彩铃给我开通,我没同意(一直对彩铃反感),结果就给开通了。到移动营业厅查询,值班班长解释说:5G流量包费收了就不能退了,随心选15元是与30元流量包绑在一起的,系统就是这样的,好比你上了公交车,下车就不能退钱。我说,我当天就办理了取消手续,你们这样乱收费就有点无耻了。她以说:乱收费又不只是我们一家,电信还不是一样,那里都是这样的。
这样看来移动没皮没脸地乱收费还是有点依据的,难怪其用户大量流失,这是在逼大家转网的节奏哟!钱虽不多,但其霸道的做法有点气人,草民一个,也只好在这吐槽了。
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