健身会员对于健身房整体满意度分析

四川精神小伙儿

目前几乎人人都有办理健身房会员卡的经历，那么成为健身房会员后，在健身房里的体验又是怎么样了，所以博特莱斯小编辑通过线上以及线下渠道了解和问卷调研做了个关于健身会员名对于健身房满意度的分析报告，希望对即将成为健身行业的人或者是即将报名健身房的朋友一些参考意见和帮助。

根据调研发现健身会员对于健身教练的整体满意度为90，对于教练的专业技能表示还算满意，而最不满意的地方就是训练的频次和在健身过程中的频繁营销，所以双方在很大层面上有提升的空间。

那么健身会员在整个健身体验过程中，有很多发现教练没有足够的时间和精力去做一些专业的指导，教练只指导推荐课程，不关注我的需求，所以整个体验变得索然无味，而会员在健身开放性场所遇见健身房空气质量差，设备不齐全等诸多问题，还需有待改善。

大部分健身会员对于健身场所的硬件设施整体满意度还是到了87，对于更衣室和用品储存表现较多的不满。

而健身会员对于整个柔性服务满意度为85，也就是对于柔性服务的各个环节还是比较满意，前台接待，其他供应以及巡查服务人员的热情等，相对满意度比较差的时人多的时候，服务人员照顾不到所有人，所以相对比较差一点。这也和整体的健身房品质有很大的关系。

根据以上的报告分析知道现在大部分人，特别是年轻人，整体压力都偏大，间接的身体慢慢成为了亚健康的代表，只有通过健身锻炼身体，健身房的发展呈现出井喷，整行业属于服务型行业，所以整体水平以及服务流程需要再不断优化升级。

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