请县人民医院对贵院地下车库不合理现象做出回复[已回复]

南江阿林

    2020年8月17日，晚九点中左右，我自驾一辆小轿车前往县医院看望住院的外婆，我将车停在了县医院的地下停车场，进入时候全是门禁自动抬杆，无人手动指挥。
    晚上十点钟我驾车离开车库，按照县医院地下车库的指示栏在微信上交了费用，但是离开时后车库门禁系统无法识别，我反反复复试了很多次花了十分钟时间、按了喇叭还是不行，于是我就打了墙壁上留的应急电话，那边答复的是：喊我找值班人员，他也没法；我说没人这里，他说那你就等，我说等好久，他说不晓得，电话挂了。于是我又去车库门卫室看了看，里面有人，躺着了，我们外面这么大动静，你都没得点反应？？？我问值班老师，我微信交了费，不能识别，你帮我开下杆杆嘛，他说手动开了杆杆在给五元钱，我问为什么，他说你给的是微信，我这里抬下杆杆还要收费，这是什么道理？？？几经周折我终于把车开出来，我问他为什么你在里面不出来解决下问题，他说你以后不要停这里了。这是什么态度！
    对此我有几点疑问想请县医院答复：一问为何按照贵院提示的微信缴费后，车子不能识别的情况下，手动抬杆值班人员还要收取费用？你们在欺骗消费者吗？二问贵院留的应急电话为何打过去尽是“他不晓得”这样的答复？贵院的车库管理和应急措施就是这么不实？三问贵院地下车库取费标准粘贴在何处？你们车库取费标准是什么？你们对车库管理人员的考核依据是什么？为何理直气壮的叫嚣我不准停这里了？我只是问他为何不出来解决问题？难道就错了吗？
    现正值国家纪检对医疗系统的大检查，如贵院不给出合理解释，我将继续申述！



======================================
编辑备注：南江县人民医院https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于8月19日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于8月18日上午已将此事转交南江县当地

南江县人民医院

南江县人民医院

关于 “ 请县人民医院对贵院地下车库不合理现象做出回复”网帖的

回复

尊敬的“ 南江阿林”网友：

首先感谢您对我院工作的关心、支持与理解！针对你在麻辣论坛反映我院门诊楼地下停车场有关情况，现回复如下：

1.我院门诊楼地下停车场收费管理系统为智能自动识别系统，可通过两种交费方式开启道闸杆。一是通过微信交费且车牌号被系统识别后，道闸杆则自动开启；若通过微信交费，但车牌未被系统识别，道闸杆则不能自动开启，需调整车辆位置待系统识别车牌后，道闸杆方能自动开启。二是通过人工开启道闸杆则需人工交费。三是微信交费开闸和人工交费开闸不能同时进行。

2.我院严格按照上级审批的价格标准规范收取停车费。

3.我院将进一步加强对停车场工作人员的管理和培训，不断增强服务意识、改善服务态度、提高综合素质，努力为群众提供高效、优质的服务。

欢迎各位网友为我院的建设与发展积极建言献策，同时我们将诚恳接受社会各界的监督。

医院办公室电话：0287-8222758

医院纪检电话：0827-8222311

                                       南江县人民医院

                                       2020年8月19日

muque

医院打官腔

tml8862

(⊙o⊙)…