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[群众呼声] 营山天燃气公司是如何扣费的?

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我全家人4月份就外出不在家了,为什么每个月连续扣费?7月份高达近40元,总开关我是关了的,水,电都没问题,公众号也不回复我?
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发表于 2020-8-21 20:29 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2020-8-21 23:19 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2020-8-21 23:32 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
可能是对的,要联到扣两个月,我们这里是18号左右看表,收费是4一20号,也就是说你走了以后还有两个月费没交,以前租房的房客走了,把卡给我,费用他没交清,我去帮他交一两个月,现在我聪明了,压金钱不忙退完了,等两个月来拿钱。现在水电气都用微信可以看得见差多少钱。

 楼主| 发表于 2020-8-22 05:35 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
不是两个月,而是三个月扣了费了,4月停用7月还扣了40元,这是说不通的,我是独立开户住户不存在公摊。

发表于 2020-8-22 08:03 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
发表于 2020-8-22 09:02 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

2014年度优秀版主 2015年优秀版主 2016年优秀版主 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2021年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2020-8-22 11:43 | 显示全部楼层
无语了

发表于 2020-8-23 06:20 | 显示全部楼层
你是包月的吧,应该是扣的月租费
发表于 2020-8-23 08:56 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这种情况可以打公众号里面抄表员电话核实一下!

发表于 2020-8-23 10:58 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
不是远程表的话,
可能抄表员估的表,我以前也这样缴过。

发表于 2020-8-23 12:33 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
你好,昨夜星辰,我是天然气公司员工,你反映你家气费收取有问题,请你把天然气交费号码和八八的电话号码发给我下,我让片区抄表员去核实下情况,然后回复你。

发表于 2020-8-23 12:34 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
发表于 2020-8-24 03:54 | 显示全部楼层
三个原因:

1.抄表员偷懒,没去抄表,估计随便填了个数.........
2.抄表员看错表.....
3.录入电脑时,出错............

发表于 2020-8-24 15:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
各位亲们,谢谢你们关注。我是天然气公司员工。关于昨夜星辰对家用气费收取存在疑问的事己调查清楚,并通知用户。是因为用户家中客厅总阀门没有关闭,家中管线漏气产生的费用,不是抄表员错抄和估抄。现已做室外停气处理。等用户回来后处理好漏气点,再做供气处理。

 楼主| 发表于 2020-8-24 20:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
燃气公司还是很负责任的,她们看了这个帖子就给我来了几次电话,最终确定我气表在转,她们也安排了人员去检查,因为家中暂无人员在家,后来帮我关了总闸,还是很感谢她们,不过还是有个建议,公众号能与用户沟通就好。

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