质疑成都（都江堰市）诚沁物业[已回复]

lwls

  昨天下午（2020年8月25日）不知什么原因，都江堰沪都家园及附近突然停电，以至沪都家园多位业主被困在电梯。在解救被困人员的同时，暴露了城沁物业的管理混乱，可以说是一塌糊涂！
  第一，物业人员不作为（包括保安人员）！当电梯突然停电，瞬间漆黑，极考验人的心理素质和身体素质，尤其是老人，孩子，或者患有心脏病，高血压，冠心病的人，很容易发生意外！这时候需要物业人员行动起来，积极参与解救以及抚慰的行动，十分钟过去了，二十分钟过去了，三十分钟过去了......但遗憾的是 物业的人呢？在哪里？在哪里？在哪里？
第二，这么大的小区，应该有备用电（线路），但是从昨天下午到今天下午，整整二十四小时，备用电呢？在哪里？在哪里？在哪里？
第三，电梯内紧急呼叫是摆设吗？为什么一点用都没有？电梯维修人员变更为什么不公示？或者根本就没有！
第四，物管费业主在交，或月，或季度，或半年，或一年分别在缴纳，停车费业主在交，或月，或季度，或半年，或一年分别在缴纳，但是钱用在什么地方了。望公示！
第五，应急培训，应急管理，应急预案做了吗？如果做了，那就是豆腐渣，半点都没有体现出来！
最后，要感谢119，感谢消防战士！是他们把恐惧，害怕，在黑暗的电梯中的人们解脱出来！也相当于解救了物业公司，因为消防战士的及时出现避免了意外的发生！


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编辑备注：都江堰市建设局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于9月1日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于8月27日上午已将此事转交都江堰市住建局

都江堰市建设局

网民： 您好！ 您所反映的问题，接到投诉后我局高度重视，立即进行了调查，现将有关情况答复如下：   8月25日下午17点，都江堰沪都家园业主被困电梯是由于电力故障导致及周边小区突然停电。由于是多位业主被困电梯，消防人员及物业工作人员要对电梯逐一排查解救被困业主；物业费、停车费收费情况在小区公示栏进行公示，业主也可以到物业服务中心和业主委员会查询。

fw5086

如果真的如楼主所说，那么这个物业真是垃圾。

长风abc

真的希望物业解释一下吧。
是什么原因呢。

长风abc

关注中。

lwls

在恐惧的等待中，时间一分一分钟的过去，其间很多人去找物业人员，但没有一人到现场！无奈之下，只好拨打119。因为不知道都江堰119的具体电话，结果电话拨到了成都119.接线员一面对我安慰，缓解我的心理压力，一面通知都江堰消防，十分钟左右，消防队员赶到了。值得一提的是，都江堰消防在赶往的路上，不停的通过手机对我进行疏解！非常感谢都江堰消防战士！

古堰行舟

这是一个值得引起相关部门重视的问题，类似的问题其他小区也存在！最近或许是受暴雨天气的影响，导致小区突然停电的事情时有发生，一停就是一天甚至更长时间，电梯没有备用电源，会导致许多安全隐患，加之物业管理不作为，后果更不堪设想……关注中！

lwls

回复算及时，回复很敷衍，不如不回复！
城沁物业的，出来走两步！
住建局的，你要回复，就请看清楚帖文再回复好吗！

lwls

在创建全国文明城市的活动中，我也愿意为都江堰迎国检贡献力量。但是总有不和谐的地方！这次质疑城沁物业，无非是为了小区建设得更好，物业做得更好！但是建设局的回复让人失望！起码第二点，第三点，第五点没有回答！关于解救电梯被困人员的事，要清楚是我打的119电话，什么时候物业来排查了？怎么能说瞎话！我希望物业能出来走两步，道个歉，没有做好就是没有做好，道个歉有那么难吗？建设局既然替城沁回复，那就请逐条回复，不然根据你的回复，城沁不但无过反而有功，是我等刁民在无理取闹！一味回避，我只好找文明办检查组反映真实情况！

布日哥德

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