中铁城锦南汇房子存在严重漏水问题，为何迟迟不解决

爱生活的炒番茄

我是中铁城锦南汇的业主，因我长期不在成都居住，所以打算将自住的精装房出租。我在网上已经联系好租客，于2020年7月24日来到成都，准备与租客签约。到中铁城锦南汇后先去物业中心缴纳了物管费，办理完上楼等待租客来签约。一回到家中，发现主卧和次卧木地板、飘窗上全是积水，积水漫过了衣柜，木地板有些地方还长了霉。主卧头顶靠近飘窗位置湿透，水顺着窗帘滴下来，墙面已起泡、鼓包，主卧飘窗台墙面全部裂开，木踢脚线被水长期浸泡已经翘起剥落。取下窗帘，窗帘轨道被长期浸泡已经锈迹斑斑，墙体内一根钢管在水的长期冲刷下露了出来，锈水顺着墙流。

我的房子于2018年装修完毕，期间一直没有来成都，在2019年8月7日来中铁城锦南汇时，发现主卧及次卧的窗台有渗水，墙面有部分被渗湿，墙面有部分鼓泡（以上均有照片为证），当时立马去物业报修，想着损失小也没有要求赔偿。因本人未在成都居住，后面多次打电话催促物业尽快处理，回答我的是已经处理好了，我也相信物业。万万没想到，整整一年过去了，这个问题不但没有处理好，反而更加严重了。

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编辑备注：成都高新区https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于9月3日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于9月1日上午已将此事转交高新区公园城市建设局

成都高新区

网友：
       您好！您所反映的问题，由高新区公园城市建设局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
       经调查，您投诉的中铁城锦南汇房屋质量问题，已责成建设单位调查处理，建设单位正在整改中，您可与18008050552（电话）联系具体事宜。若有不清楚事项，可以电话咨询85319331。