我家在2017年四月份在抚琴大道某帝专卖店购买了烟机灶具热水器。当时看中的就是八年质保终身售后。
安装人员安装烟机时说要单独购买止回阀,因为这个不是烟机配置。于是花了一百多买了。
上个月突然发现吊顶上面渗油出来,我观察了几天确定是烟机上面漏油于是拨打了某帝售后电话。一星期后售后人员上门来检查,发现是止回阀那儿胶没打好有个缝漏油出来,于是拆下来清洗后又打上胶,至于好没好我不敢判断现在还在渗油。
然后售后找我收了三十元服务费。三十块钱说多也不多,只是我不知道那个胶打完没干就安装上去会不会又有缝,过段时间又漏油又找他又给钱?
而且我也搞明白了*帝的安装售后销售是一个老板,那么问题来了,既然质保八年我也是购买的你们的止回阀,安装也是你们安装的为啥还要单独找我收费?
所以各位装修房子的老乡你们不管买哪个品牌,不仅仅要关注它的主要产品,还要看清楚它的一些小配件和售后服务。我无意针对这个品牌,换谁心里也不爽。
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