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[以案说法] 律师在线咨询:国庆探亲回家,管道漏了满屋粪水如何维权?

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发表于 2020-10-12 13:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
  事件背景:
  10月8日,陪爱人回娘家的杜先生突然接到业委会电话说他家中漏水。杜先生匆匆赶回,打开家门后发现一屋臭味满地粪土水。杜先生即刻联系物业,但协商过程却让他恼火。目前,杜先生一家在居委会的安排下准备搬往临时住所,但他觉得物业也必须承担责任。
  到底管道漏水谁之责?广大业主需分的清。
  找原因:
  一、楼上邻居漏水原因——找楼上邻居协助处理
  1.楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等行为,破坏了地面的防水设施;
  2.楼上住户地板、水管等防水材料使用年限过长导致自然老化,超过质量保质期,在正常情况下的用水造成的房屋漏水。
  二、开发商漏水原因——保质期内要求开发商尽快修复
  房屋漏水是因为房屋质量问题,如房屋在防水保修期内或房屋本身设计不合理造成的漏水。
  三、物业公司漏水原因——向物业申请房屋维修基金予以修复
  1.因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的,可向物业申请房屋维修基金予以修复;
  2.因《物业管理委托合同》有约定物业公司对房屋有某些修缮义务。
  去鉴定:
  漏水原因需要鉴定
  对于漏水原因往往会有争议,根据相关案例,绝大多数案件都会在诉讼过程中由专业机构对漏水原因进行了鉴定,部分案例中原告委托所在小区的物业对漏水原因进行鉴定,但基本不会被支持,所以建议原告在在诉讼过程中由专业机构对漏水原因进行了鉴定。当事人在申请人民法院对房屋漏水的原因进行鉴定时的鉴定事项包括漏水原因及持续时间;对于因漏水造成的房屋装修损失或其他家具的浸泡等损失应委托资产评估公司进行鉴定。
  诉讼维权:
  在确定了漏水原因之后,才能进步确定责任主体。在以上鉴定结果出现之前难以确定漏水原因,所以难以确定被告。因楼上漏水引起的相邻权纠纷,被告身份比较复杂,有相邻权人、房地产开发商,有时候物业公司、供水公司,供热公司也会成为被告,这些被告是否应该承担责任应依情况而定。但就漏水纠纷系相邻关系纠纷特点而言,原告多将因房屋漏水引起相邻方权益损害的被告初步确定为相邻房屋的所有权人和使用权人。最终承担责任的主体则在鉴定报告出来之后确定。
  1、开发商责任
  若鉴定结果为房屋漏水是因为房屋质量问题,如房屋在防水保修期内或房屋本身设计不合理造成的漏水,由开发商对漏水房屋进行维修,并赔偿业主因此造成的损失;
  2、相邻关系人责任
  若鉴定结果为楼上业主装修或铺设水管造成楼下住户受损,则楼上住户应进行维修,还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任;
  3、物业责任
  若因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的,可向物业申请房屋维修基金予以修复。
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