什么是健康？
健康不只是身体上的无疾病，也是对高质量优质生活的追求。前有在十九大报告中提出“健康中国”战略，明确说明要为人民群众提供全方位全周期健康服务，其中的重要行动既有健康知识的普及、合理膳食行动、全民健康行动，也有妇幼健康、中小学健康、职业健康、老年健康等促进行动。
以此为原点，各行各业在健康领域纷纷进行积极探索，有智慧医疗的风口，有“无糖”饮品时代的竞逐，有运动健康市场的爆发……物业企业在连接居民与社区、与工作场所时，从“人适应服务”到“服务适应人”，将健康服务融入其中，也是在“健康中国”战略下，在服务层面为社区居民及职场群体提供更符合需求的守护。
新希望服务，作为成长型物企的代表，在涉足健康服务时，专注于服务力的提升，已经形成一套自己特有的“新健康主义”体系。
从主动服务到主动引导
创造自己的运动方式，一起健康“哇塞”
要传播健康而不是一味的说教，有趣的形式更容易引起共鸣。
所以，当新希望服务结合物业人的工作特点，原创出一套健康操，并积极引导成都、昆明、南宁等全国的新希望服务业主加入到这场健康运动中时，既赋予了这套操的实用性，又主动输出了新希望服务的健康观。
▲哇塞健康操动作分解
▲新希望服务业主参与哇塞健康操打榜赛
从提供帮助到引导学习
线上线下，健康课程教不停
在“健康中国”重要行动里，首条便是健康知识的普及。但由于专业壁垒，大部分人仍存在一知半解，尤其是面对突发状况，往往会手忙脚乱，甚至因急救措施延误而造成严重后果。
为此，在新希望服务的健康守护行动中，特别把健康演练及知识普及放在核心部分，希望能让80%的客户能懂得基本的健康知识。
在过去近两个月时间里，为了守护好身体健康，新希望服务特邀请权威专家举办口腔健康讲座、心肺复苏急救演练、海姆立克急救法、老人预防骨质疏松等知识；为了提升安全技能，举办了溺水急救、预防校园暴力、预防金融诈骗等系列讲座；为了让职场健康被重视，不仅把义诊带进园区，还开设了职业病预防微课堂……
数十场健康课程，是人人可实践的健康意识提升行动。新希望服务从生活及工作日常出发，将普及健康知识变成常态化行动，让孩子、老人、白领等不同年龄段不同需求的客户，都能0距离得到健康关怀。
▲新希望服务全国各项目上演不同的健康演练
从产品提供到供应链完善
实惠健康产品，新“鲜”供应
除了健康知识的了解外，人们对日常食、饮、用方面的健康属性，也投以前所未有的关注。
新希望服务充分利用新希望集团的民生产业链优势，优选牛奶、调味品、食品、时令水果、家电、家庭保险等健康好物，从源头保障品质，给到专属折扣，让业主随时享受实惠。在近期的新享周里，风味乳酸菌、猕猴桃、天香轻致牛奶等明星产品，就成功走进千万家，新希望服务追求的合理膳食行动，也在这样的物品流动中，逐步完成。
▲健康新享周进社区
从提出倡导到结伴而行
聚多元力量，强化健康生活方式
从提出健康主题年开始，这半年多里，新希望服务陆续落实健康卫士行动、春风行动等健康动作，将消毒防疫做到标准化、常态化，打造健康触点、策划健康服务场景、推出健康角、提供除甲醛服务等，在居住安全、生活健康、和谐园区方面，融入健康服务。
▲为商业客户消毒，为园区业主测血压
当然，健康服务不是一人独行，自提出以来，新希望服务已经与集团内的新希望六和、新希望乳业、美好食品、上海蓝生脑科、新畅行，以及集团外的和动运动医疗、森脉山泉、栢都荟、樊登读书、中信建投证券、中国建设银行（南宁园湖支行）等品牌一起，在精神、健身、品饮、医疗、居家、运动、出行、金融等层面进行互动，通过线下活动，线上共同倡导健康生活方式的形式，构建一个健康生活场域。
▲健康联动品牌部分示意
▲部分联动品牌健康倡议
从身边行动到手边指南
可玩、可看、可涨知识的健康指南
健康守护是无处不在的，是多元且随着需求不断变化的，但健康知识往往万变不离其宗。
在过往的健康行动里，或许有业主错过了演练，没有来得及屯到心仪好物……为此，新希望服务推出一套“新健康主义”指南手册，将健康知识、合理膳食、家庭急救知识、老年健康、孩子成长健康等知识，以故事+游戏的形式进行整理说明，没有汇报式的讲解，只想让有需求的业主能从中快速获得指引。
在“健康中国”升级成为国家战略的大背景下，大健康产业也迎来了发展的机遇期。新希望服务作为成长型物企代表，从业主具体需求入手，从主动服务到主动引导，从提供帮助到引导学习，从产品提供到健康供应链完善，提供了一个良好服务样本。2020年，只是新希望服务健康守护的开局之年，未来还会引进更多资源，将健康服务继续做深。
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发表于 2020-10-13 12:28
