小区物业禁止外卖快递进小区服务，该怎么办[已回复]

以微光为铭 · 发表于 2020-10-15 09:50

武侯区万寿四路美苑二期，从今年开始不允许一切外卖，快递，闪送进到我家来进行快递外卖服务，我最开始问保安原因，只得来“永远不可能送进去”“你打110都可以”的恶劣之词，都开始怀疑这些保安是否有保安证，之后只好寻找物业电话，好不容易找到后，多次向物业求证是为什么送不了，物业只是敷衍了事的说领导不让，领导让了肯定让送，可这领导是谁，我又该去打哪个电话，是什么原因导致这样，这个事就不能解决了吗。

作为该小区的住户，这条规定已经严重影响到我们的生活，刮风下雨，生病在床，付了相关的费用也不能享受权益，我们交物业费是来给我们自己添堵的吗，还要接受保安的恶劣之词，快递外卖就放在门口的架子上，我们的外卖快递丢失又该谁负责，就自己认栽吗，虽然这真的对于政府来说真的是个鸡毛小事，我也是一介平民，是真的不得已才只能寻求这样的方法，望得到解决

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编辑备注：苏坡街道办事处 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于10月19日回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2020-10-15 14:05

小编于10月15日下午已将此事转交青羊区苏坡街道办事处

苏坡街道办事处 · 发表于 2020-10-19 16:41

网友：
您好！您所反映的问题，青羊区苏坡街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经了解，该小区物业为防止疫情扩散，要求外卖等外来人员不得进入小区。外卖人员通知住户到门口领取，大多数业主也主动配合。针对个别确实身体原因不便下楼取件的住户，采取灵活管理方式，通过门岗备案信息，允许送货上门。目前物业已经在筹措资金准备逐步恢复门禁、人脸识别等安全措施，以此加强小区安全防护工作。
苏坡街道办事处
2020年10月19日