人民医院的运营有些不人性化！希望能改改！[已回复]

广安二手房 · 发表于 2020-10-27 10:46

说两点
一、前段时间陪老婆去做产检，要抽血，所以不能吃饭！
提前好几天在手机上预约挂号了，早上8点到医院，一直等到11点才开出单子做检查！我还是排前面的30多号的，坐大厅排我后面的几个孕妇都快饿晕了！而检查只要医生开个单子就可以拿去抽血化验，为什么非要这么多人等这么久，受这么多苦，很多人都是请假抽时间来检查的。
是不是能开个单独的诊室用于开单化验检查这些的！可能医院会回复，单子开多了，检查化验的排队的也多！但是我那天等到去抽血的时候，抽血窗口只有2个人在那里了，说明已经有空余人力了，这个医院资源调配排班就完全不合理了！

二、等我检查完下来的时候，看到一楼大厅还有好几排的人在那里排队挂号或者缴费，一看全是老年人！出门的听到一个老年人说从花桥一大早坐车过来，挂了个号，一看已经排在40多号了（留守老人家里没有年轻人帮忙网上预约，自己也不会），上午检查不了，只有等到下午再检查了，估计也得等到第二天才能拿到检验报告，又得来一趟！不可否认，网上预约、手机扫码缴费的确方便了很多人，但请关注一下这些老年人群体，有老年人站一上午排队，这样真的好吗？

纯属个人BIA言！对医生和工作人员没有任何意见，人民医院的服务还是值得肯定的！只是希望在排班等资源安排上更合理一点！加油！

仔细看，上午11点多了，这个诊室还有20多个排队的！

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编辑备注：广安市人民医院 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于10月28日回复，内容见2楼。

广安市人民医院 · 发表于 2020-10-28 17:30

网友“广安二手房”：

您好！关于您在贴文中提到的问题，我院高度重视，责成职能科室认真核查。关于产检排队等候时间长的问题，因为产检需要医生面对面诊查，结合既往检查史，再开具相应的检查项目。医院已开通网上预约挂号，可以按照挂号的时间段前来就医，避免就诊时间等待过长。

同时，对于老年人没有网上预约而需现场挂号缴费的问题，我院已在挂号缴费处开设老年人优先服务窗口，建议到门诊综合服务台或自动挂号缴费机志愿者处寻求帮助，我院将竭尽全力为来院群众做好服务。

广安市人民医院

2020年10月28日

(匿名发布) *发表于 2020-10-27 11:04* · 发表于 2020-10-27 11:04

关于进一步落实老年人就医绿色通道的通知-广安论坛-麻辣社区四川第一网络社区你的言论影响四川 https://www.mala.cn/thread-16026485-1-1.html

(匿名发布) *发表于 2020-10-27 11:05* · 发表于 2020-10-27 11:05

楼主要说明是那个人民医院啊

秦儒许 · 发表于 2020-10-27 11:04

广安的三甲医院，不论是医疗技术，服务水平，医疗条件，在川内都是倒数。慢慢来，人越来越多就会越来越好。

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578914119 · 发表于 2020-10-27 12:36

楼主肯定不知道，在一楼药房旁边，有个类似于街道摆摊摊看病的一个便民门诊，挂号可以直接去那开药检查，几乎不用等待。

578914119 · 发表于 2020-10-27 12:37

那个便民门诊唯一不足的就是位置不好，也没独立房间。跟成都华西那个便门门诊一样，卡卡角角不容易发现。

hein_he · 发表于 2020-10-27 16:29

多一个三甲医院就好了

三杉淳的悲伤 · 发表于 2020-10-27 17:59

说得轻巧，反正就一条，你不满意就要告

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monjie · 发表于 2020-10-28 08:20

医院的各种资源的组合搭配确实需要科学合理，尽量减少各个环节的排队，尤其是早上上午这段高峰时期，门诊可以多开一些，中午下午可以适当减少一些，等等，倒不是一定这样，只是举个例子，这个就如同企业的生产线，要均衡生产一样，利用IE工程进行科学系统的调度分配，可以更高效的利用医疗资源，还可以减轻医院的工作压力。