成都仁恒置广场门岗工作人员态度恶劣，光鲜亮丽的背后，掩盖着内部管理的混乱

xoyoking

成都仁恒置广场门岗工作人员态度恶劣，充分暴露高端商业体内部管理混乱。事情经过是2020年10月31日中午约12时，我们一家三口来到成都大业路仁恒置地广场准备前往四楼餐厅就餐，在入口处，我们按照要求出示健康码，我们一行三人中，由于近期较少使用该健康码，小程序均提示需要打卡确认，而我父亲在确认提交前，出现了黄码，而在正确提交后则恢复了绿码，该门岗工作人员以但凡出是黄码，且没有经他手亲自提交，都不予认可，拒绝进入该商场，我们对此询问工作人员客服中心电话多少，工作人员不理会并回答不知道，前后对峙差不多近20分钟，我们只好拨打110和通过网上查询客服热线进行投诉，经过调解才予以放行，进入后已经耽搁半小时，加上就餐场所已经需要排号近1小时才能用餐，我们随后便离开了餐厅。本来一家人来为父亲明天的生日庆祝，结果连踏入商场的大门都没有，可以说是受到人格侮辱，对于这种所谓的高端商业体，门岗的服务态度就是一个放大镜，是整个服务体验环节中的第一印象，也是不可缺少的一环，值得商场管理方的反思。




由于这里不方便上传视频，我们把拍摄的部分视频发到微博上，https://m.weibo.cn/status/4566147989252363

supercar

成都的健康码不需要打卡啊，几个月不打开，如果没问题的也不会变黄吧？反正我一个月都不一定用得上一次，始终是绿的。所以你的变黄了，还是有问题的，人家严格是一视同仁，又不是针对你，所以没问题，你只能去找健康码的运营单位投诉为啥给你弄了个黄的出来。