双十一结束啦,双十二即将拉开序幕,大家是不是又要准备开始新的疯狂啦......
当当当当,诈骗分子也开始“摩拳擦掌”的等着大家啦!!! 淘宝、天猫、唯品会 苏宁、京东、亚马逊 …… 只有你想不到 没有诈骗分子扮不了的“客服”哦……
冒充客服退款诈骗
已有多人上当受骗
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案例一 天上掉“馅饼”,客服要给我“退钱”
2020年10月16日,家住广安华蓥的于女士接到一个自称是淘宝客服的电话,称其在淘宝网站上购买的御泥坊黑面膜有质量问题可以理赔,并已将理赔款160元发放至于女士的支付宝账户让其查收。于女士在查看支付宝账户确认未收到所谓的理赔金后,对方以于女士未开通第三方理赔功能为由,让于女士添加第三方处理客服的QQ,然后在对方的诱骗下通过手机银行将5340元钱分两次转账至对方指定的账户,后发现被骗。
案例二 破天荒,网购变 “代理”
2020年10月17日,家住广安邻水的钟女士接到两个自称是唯品会工作人员的电话,并称唯品会公司实习生操作失误将其设置成代理。每年会扣除钟女士代理费用,需要钟女士去银行办理取消代理回执,并声称安排银行工作人员与其联系。“银行工作人员”以让钟女士转账核实其身份信息的方式对钟女士进行诈骗,钟女士通过手机银行APP从自己的银行卡先后三次向对方电话提供的账户转账,共计被诈骗21500元。
“双11”期间
这些网购诈骗手段要知道!!!
01“网购退款”骗局不法分子会冒充电商客服,以“内部购、独家优惠、退款退货”为诱饵向用户发送木马链接。在消费者点击其提供的“钓鱼网站”的链接的同时,盗取持卡人的银行密码。
反诈锦囊别被“预购”和“退款”夺去了理智,注意查看信息来源,注意防范银行卡账号、密码、动态验证码等个人信息的泄露。
02“二维码”骗局不法分子会冒充卖家,向消费者提供二维码,并称只要扫描该二维码,就可以获得优惠。但该二维码实际上就是一个木马病毒的下载地址。当你完成下载后,随之而来的病毒会悄无声息地将你的信息盗走。
反诈锦囊收到中奖信息后留个心眼,看看你所购买的产品中有没有这家的产品,并在官方渠道上直接和卖家联系以确认信息真假。
03“快递客服”骗局不法分子会从非法渠道获取客户的个人信息、快递单信息等,然后冒充快递客服提前联系受骗者,声称包裹丢失,要给予赔偿,然后诱骗客户填写其银行卡账号和密码。
反诈锦囊签收包裹前,务必要核对对方身份并确认是否是自己的包裹。在取货之后,一定要记得把自己的个人信息从外包装上抹去,避免泄露个人信息。
04“虚假红包”骗局各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热。不法分子会借机在微信朋友圈、微信群等平台中,派发虚假红包,诱骗大家点击,以此来盗取个人信息、盗取银行卡账号和密码、传播木马病毒等。
反诈锦囊慎点此类红包链接!如果不小心点击了,应立即关闭手机网络,并及时修改网银、支付宝的重要账户密码。然后通过安全软件查杀木马病毒。
警方提醒
不轻信:不轻信对方身份,及时联系购物平台官方客服或快递官方客服,确认是否有退款赔付等相关情况。
不透露:不要见“码”就扫,快递单请妥善处理,不要随意丢弃。凡要求购买人加微信(或其它聊天软件)、扫码、点击链接,提供银行卡账户、密码、短信验证码的,统统都是骗子!
及时报案:万一上当受骗,请立即向公安机关报案。
“96110”是全国反电信网络诈骗专用号码,专门用于对群众的预警劝阻和防范宣传等工作。 这个电话很重要,很重要,很重要,重要的事情说三遍,看到一定要接。 这个号码来电说明你已经被诈骗分子盯上了,请务必及时接听,耐心听取民警劝阻,谨防被骗和财产损失。
来源:金盾广安
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