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各种购物陷阱和购物卡陷阱,不要脸的家乐福白吃了顾客多少钱?

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 楼主| 发表于 2021-2-7 22:08 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:招数一:虚构原价

在长春市家乐福新民店,一套七匹狼男士内衣标示原价每套169元,促销价每套50.70元,而真实原价才每套119元。

招数二:低价招揽顾客 高价结算

在上海市家乐福南翔店,衣架标示每排9.90元,实际结算价每排20.50元。

招数三:不履行价格承诺

在上海市家乐福张江店,碧根果广告宣传每斤44.88元,实际结算价为每斤60.80元。

招数四:误导价格标示

在昆明市家乐福世纪城店,鱿鱼丝销售价为每袋138元,标签标示却用大号字体标示“13”,诱导消费者误认为每一袋13.80元。

国家发改委表示,已责成相关地方价格主管部门没收违法所得,并处违法所得5倍罚款,没有违法所得的,或无法计算违法所得的,最高处以50万元的罚款。

消费者:刚刚发生,他票给我收走了,我也没证据。我买咸鸭蛋是9元多钱,他收了我23.1元,23.9元。

家乐福道歉了,你看我们怎么看它这个道歉?

白岩松 评论员:首先我是觉得,你看,是在消费者举报,然后中央人民广播电台的经济之声《天天3·15》在连续报道了之后也没什么动静。然后国家发改委针对这个《天天3·15》的报道之后终于有了处罚的决定和声明,这个时候它才开始发表声明。也就是说,普通的消费者甚至媒体的连篇累牍,对于它来说都可以继续保持沉默。当然,国家发改委面前的时候,它坐不住了,出来了这样一个声明。

主持人:它选词用字我们怎么看?

白岩松:其实这里这个声明说,现在我注意到了很麻烦。因为国家发改委也说,你要坚决贯彻落实你的声明,然后家乐福也说了,我要坚决落实我的声明等等。好了,这个声明真的落实了就会改变吗?我们看看这里似乎存在着另一个陷阱。你看它上来的第一句话是:针对价签问题给消费者造成的不便与损失表示诚挚的歉意!我们分析这几个词,首先媒体已经报道,它最先给媒体的时候说的是“技术问题”,后来改成了这个,不再提技术问题了。但是隐含着技术问题,因为它说的是价签问题,而不是故意的等等。
 楼主| 发表于 2021-2-8 07:38 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:家乐福涉嫌哄抬物价 生菜涨价692%令人憎恨
2020-01-29 20:19:40发布:姜文幽冥黑心商家无处不在,本以为黑心商家只会在平常赚一点点钱,但是现在趁着疫情也是乱赚钱,这种黑心商家不少市民都在指责着。目前相关部门查处家乐福涉嫌哄抬物价,因为生菜涨价近7倍出售,这是市民买得起的吗?

家乐福最新消息
上海联家超市有限公司徐汇店涉嫌哄抬物价,俞存香、杨永勤涉嫌销售无注册证医疗器械,分别被立案查处。因为现在商家趁着疫情的发生,去赚取这些黑心钱,即使给你赚到了你花得安心吗?其中,生菜的平均销售价格从2.5元/盒涨至19.8元/盒,小白菜的平均销售价格从3.87元/300克涨至19.55元/300克,鸡毛菜的平均销售价格从4.2625元/袋涨至18.325元/袋,涨幅分别为692%、405%、330%。其余销售的蔬菜也有不同幅度的涨价。所以对于涉嫌抬高价格出售的商店,市民发现需要举报。
 楼主| 发表于 2021-2-8 10:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:[imgstart]http://img3.laibafile.cn/p/s/37835527.jpg;http://img3.laibafile.cn/p/m/37835527.jpg;http://img3.laibafile.cn/p/l/37835527.jpg[imgend]

大家在家乐福买东西有过亲自累加物品的价格吗?前两天我就自己加了一次,突然发现与单据打印的不符,大家可以看看左边的清单,单价都没有错,可加完后与总金额根本不符,按票面来看,显示总价为301.51元,少收我0.01元,实收301.50元,可我加完的实际金额却是301.43元,按实收来看,超市多收我0.07元,如此收费,家乐福各地分店一起,一天不知道要多收消费者多少钱啊!真是无耻。

这就是偷钱,无耻的偷了钱还让你感谢它少收你的钱。注:单上有一项是多扫的,后来扣除了,所以显示有三次。
 楼主| 发表于 2021-2-8 10:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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大家在家乐福买东西有过亲自累加物品的价格吗?前两天我就自己加了一次,突然发现与单据打印的不符,大家可以看看左边的清单,单价都没有错,可加完后与总金额根本不符,按票面来看,显示总价为301.51元,少收我0.01元,实收301.50元,可我加完的实际金额却是301.43元,按实收来看,超市多收我0.07元,如此收费,家乐福各地分店一起,一天不知道要多收消费者多少钱啊!真是无耻。

这就是偷钱,无耻的偷了钱还让你感谢它少收你的钱。注:单上有一项是多扫的,后来扣除了,所以显示有三次。
 楼主| 发表于 2021-2-8 14:53 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:广州家乐福确实不少假货,买过蜂蜜核桃吃起来有蛤味,黑人牙膏刷牙把我下巴都辣黑了,洗了两次觉得不对劲扔了,买的曼秀雷敦的润唇膏涂在嘴唇上超级不舒服,像是抹了蜡烛一样僵住,从此以后再也没贡献过一毛钱给家乐福,广州之前的好又多(现在的沃尔玛)购物十多二十年从来没买到过假货。
 楼主| 发表于 2021-2-8 19:58 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:看过无耻的,没有看过这么无耻的;

周末和老婆去成都紫荆大世界的家乐福去逛,由于逛的比较累,于是就打算在家乐福里面买菜然后带回家做晚饭。老婆说还是去菜市场买比较便宜而且还比较新鲜,我说家乐福这么有名的超市应该放心。于是下到一楼去买黄鳝,买的时候问卖东西的:这个新鲜么?那个人说:这是本地黄鳝,很新鲜的。老婆闻了闻,没有发现什么问题,于是就买了半斤,8块钱。

回来立马就开始做,按照平时的做饭,用油稍微炸一下放上姜丝、红椒就开始炒,炒完后一试,发现是臭的?开始以为是我们没有做好,去腥没有做好,又试了一口,发现不是腥味的问题,而是根本就是臭的!

第二天和同事谈起,他们说经常在家乐福买到臭的东西!这样的超市为什么还能在国内生存?国家不是三令五申地说要保障人民的饮食问题,没有想到这么大的超市居然卖这样的东西?说什么点杀点宰不卫生,我就不知道家乐福在那里卖臭的东西,居然无人管?!什么世道?!
 楼主| 发表于 2021-2-9 08:28 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:今天下午到沙坪坝家乐福去准备买点蛋糕。没想到有几只苍蝇在蛋糕上飞来飞去,满地的污水也让人走在上面很不安全。我好心提醒买蛋糕的服务员是不是用盖子把蛋糕盖一下。可两个服务员装着没听到不理我。食品和环境都这么恶心,怎么敢买他们的东西。在倡导食品安全的今天,作为大型的超市有这种事情发生,不知他们的领导是怎样管理的。
 楼主| 发表于 2021-2-9 13:00 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:全国多地的家乐福都受到了有关部门的严厉惩处,海口怎么就没动静呢?海口家乐福不也同样欺骗消费者吗?本人就遭遇2次这样的陷阱(也许还有没有注意到的)。

陷阱一:“老窖香醇”酒,货架标价“41元”,而且是现场服务员介绍的,买单刷卡时划掉了“47”元。问其原因,回答是“价签”标错了,实为“47元”,不要可以退货,但是弄了半天,说是刷卡消费还要再需什么手续,太过繁琐,本人也只能按“47元”消费了事。后电话责问“负责”人,说查实后给我回话,可一个多月过去了也没什么回音。

陷阱二:“经典玉液”贵州茅台集团,买一瓶“99元”+“1元”送一瓶,照理说来这种酒应该就是每瓶“99元”,可是过后没多久这种酒却是每瓶“49元”,这不是先抬高价格再打折吗?而后这种酒在家乐福的货架上就一段时间是“49元/瓶”,过一段时间又“96元买一送一”,来回的变换这同样的骗人的“促销”把戏。

大家在家乐福就没遇到过类似的遭遇吗?
 楼主| 发表于 2021-2-9 20:00 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:今天在家乐福购物 收银完毕发现一张小票总额加起来不对 随后把整个单子加了一遍 嘿 还真别说 不加不知道 一加吓一跳 给大家讲讲这个故事 看到收银小票第一张没 天喔蜂蜜柚子茶 当成20算的 就是这样发现第5张小票不对,于是把每张小票都加一遍,结果发现最后自己买的那些商场里促销所谓买一送一的都没有减去价格(就是那些笔圈起来的),而是在第5张小票上上剪了一个总数,于是拿到服务台去找,服务台的小姐先是理直气壮的在给我算,算了半天她自己也说不出为什么本该减去92.1的小票最后只减去了77.7,为什么多收了14.4?于是精彩的就来了................服务台拿出一张海报 上面写着高洁丝卫生巾买一送一时间段是11月1日开始,看到图片高洁丝我在商场拍的照片了吧,哪个地方写着自11.1开始?收银员喊我退了 气不过耽误这么长时间我去楼上拍了照片来确定告诉她并没有 可是等我下楼的时候剧情全变了 问题不是高洁丝了 而是蜂蜜柚子茶 服务台说了 蜂蜜柚子茶收银员扫码姿势不对,应该拿出一瓶瓶来扫 好嘛 这个没什么 我可以理解 可是家乐福接下来的建议就奇葩了 他们提出 这一箱茶不收我的钱了 是收银员的失误 收银员来承担这个后果 从她工资里扣....这尼玛我咋这么不是滋味尼...他们之前试图用高洁丝卫生巾来搪塞的事也不说了 让收银员赔我一箱水?顿时十分厌恶家乐福,我想说几点......第一,如果我没有看到那个印的和0一样的8,我不会发现家乐福多收了我的钱,没发现的还不知道有多少次,郁闷.....第二,出了问题之后,家乐福的第一反应是试图拿海报日期来搪塞金额不对的问题,也好,顺便爆漏了自己的海报和卖场不一致的问题,我脑补了老大爷老奶奶的小票如果也发生了错误甚至年轻人,他们用这招一说一个准,因为我就准备吧高洁丝退了走人差点......当我后面跟家乐福理论的时候 他们服务台的工作人员直接说系统错误他们控制不了,呵呵哒...原来家乐福的系统都是不可控的,是不是商品的价格出了问题都可以说一句系统错误了事?这就是家乐福吗?第三,出了问题之后,家乐福的反应是,收银员赔钱...我为家乐福的员工而悲哀,这次不是系统问题吗?你这个水扫一整箱不会自动参加优惠活动,这次又不是系统问题了?第四,再来说说其他那些似乎都已经不是重点的东西,收银小票上的字,手一抹就模糊了,是不是等于留了一个后门给那些解释不清问题的人可以方便抹掉证据?收银条上那些其实是0的8又是几个意思?家乐福,你确定你以前没有像这样,或者还有其他的花样坑过我吗?提醒大家注意。目前此事已报成都市长热线正在调查,静观事件发展....上家乐福购物的朋友们,转发起来。让更多的人别嫌麻烦注意一下自己的购物小票。

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 楼主| 发表于 2021-2-10 07:21 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:据国家发改委价检司介绍,家乐福在一些城市的部分超市存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等多种价格欺诈行为。

比如,长春市家乐福新民店销售“七匹狼男士全棉横条时尚内衣套”,价签标示原价每套169元、促销价每套50.70元,经查实原价应为每套119元;有类似“虚构原价”行为的还有:上海市家乐福联洋店、哈尔滨市家乐福大直街店、沈阳市沃尔玛中街店、南宁市沃尔玛朝阳路分店。

上海市家乐福南翔店销售弓箭球形茶壶,价签标示每个36.80元,实际结算价每个49.00元;销售丁香吉祥茶壶,价签标示每套36.90元,实际结算价每套66元。有类似“低价招徕顾客高价结算”的还有:昆明市家乐福世纪城店、武汉市汉福超市洪山广场店、重庆市沃尔玛北城天街店、长沙市家乐福芙蓉广场店、家乐福韶山路店等。

家乐福部分城市的超市存在的第三种价格欺诈行为是:不履行价格承诺。比如,昆明市家乐福白云店销售老树普洱茶,宣传海报标价为每盒60元,实际结算价为每盒120元。有类似行为的还有:上海市家乐福张江店、长沙市家乐福贺龙体育馆店、哈尔滨市家乐福会展店等。

另外,家乐福部分城市的超市还存在误导性的价格标示行为,其中,昆明市家乐福世纪城店销售特色鱿鱼丝,销售价格为每袋138元,价签标示时用大号字体标示“13”,用小号字体标示“8.0”, 诱导消费者误认为销售价格为每袋13.80元;销售2000克火腿礼盒,销售价格为每盒168元,价签标示时用大号字体标示“16”,用小号字体标示“8.0”, 诱导消费者误认为销售价格为每盒16.80元。
 楼主| 发表于 2021-2-10 11:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:标出单价和实际过秤后打印单价不同的 情况。当然是你看见的单价低,交出去的钱多。

怒地说 北京 中关村 家乐福 单我不留神就发现2次,回找他们,都马上更换。

常见理由是:电脑信息没传过来呢;哦我看错了;我按错键了……

买过太多东西都没看价格 ,不知道做了多少贡献。很多时候记不住价格,也没想过店家会打这样的小算盘。

我一同事更离谱。也是中关村家乐福,看中一打折菜板15元,结帐 的时候要29元,回找了,马上换,离奇地是最后只收了她13.5元。

大家节前购物多,能多看就多看看。

新年快乐!
 楼主| 发表于 2021-2-10 17:15 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:家乐福又现价格欺诈,无视消费者,无视消费者权益保护法!标价¥10.00元的GP超霸碱性电池8粒5号(商品编号:4891199064463),实际结账超霸碱性5号8粒¥13.90元(商品编号:4891199064463),差价¥3.90元。虽然对一个消法者来说¥3.90的差价并不多,但是对于10个消费者来说就是¥39.00元,100个消法者来说就是¥390.00元,1000个消费者就是¥3,900.00元......这些都是家乐福的违法所得,同时也只是家乐福价格欺诈戏法的冰山一角。

家乐福价格欺诈的手法早在2011年就被经济之声《天天315》节目连续报道曝光过。可见家乐福价格欺诈并不是偶然的,而是长期存在,家乐福是价格欺诈戏法的惯犯。家乐福就是在利用众多消费者对他的信任,也算定了消费者就算是偶然发现了这个秘密,也不会为了几块十块钱而浪费时间,浪费精力,才敢长时间,经常性使用他的价格欺诈戏法。我也只是非常巧合的情况下才发现了家乐福价格欺诈手法的秘密。面对如此无视消费者的企业,我无法沉默,我要将家乐福的秘密告诉大家,我也只能选择用脚投票。

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 楼主| 发表于 2021-2-10 22:03 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:蠕动的蛆差点吃进嘴里

昨天上午11时许,方先生将贴着家乐福价签的两袋散装“海燕鱼”咸鱼干,放到阳光底下,让本报记者看,隔着乳白色的塑料袋,记者看到近十条蛆在鱼干之间蠕动。

“我太太老家在海边,特别喜欢吃海鲜、咸鱼干什么的,到了夏天,几乎每天午餐都喝稀饭配咸鱼干、虾皮。”

“那天吃的时候我爱人从鱼干里拣出一条虫子,还在蠕动,特别恶心。”方先生说,“当时差点吃进嘴里,我还以为是在家里没存放好,才长的虫子,就把那些鱼干给丢了。”

让方先生感到意外和气愤的是,他昨天再来买“海燕鱼”时,仔细挑拣竟然发现玻璃陶里有上百条蠕动的虫子,“都贴在玻璃内壁上,有的还在鱼干身上爬来爬去。简直就像80年代的公共厕所,到处爬满了蛆”。“没想到好几天了,海燕鱼还没下架,不知道是超市没发现还是有意在卖。连大超市都存在食品卫生问题,以后我们还怎么放心消费啊。”方先生气愤地说,他现在才知道三天前咸鱼干里的蛆是买的时候就有的。

“我倒不是要什么赔偿,只是希望以后家乐福这样的大型超市不要再度出现食品卫生问题,让我们消费者吃着放心。”

记者调查

鱼干柜壁趴着上百条蛆

随后,方先生将记者带到了家乐福方圆店地下二层生鲜区售卖“海燕鱼”的柜台。记者看到,十几个玻璃陶子依次围着一根环形圆柱,每两个玻璃陶子外面都有一个玻璃拉盖,里面安着暖色调的玻璃灯。每只玻璃陶里面都盛满了各色各样的咸鱼干、墨鱼干等产品,不时有消费者走到跟前,用铝勺子挑拣海鲜干货。而这只铝勺子,还是十几种海鲜干货共用的勺子。

顺着方先生手指的方向,记者看到“海燕鱼”玻璃陶三侧内壁上贴满了上百条大小不一的活蛆,还有许多甚至在鱼干之间爬行,用铝勺子翻几下海燕鱼,一只只粘在鱼干身上的蛆被翻上来。记者看到,在海燕鱼玻璃陶外贴着一张蓝白色的标签,上面写着“产地:青岛;进货:5月3日;开封:5月13日”的字样,除此之外,还有质量合格标志。

“你看,你看,还有苍蝇呢。”方先生手指着一只趴在玻璃外盖上的苍蝇说。随后,记者在生鲜食品区走了一圈,不时发现有苍蝇停留在鱼虾身上。

店方回应

刚刚上架卖出去的不多

“不可能出现干货长虫子的情况。”生鲜科科长高伟、当日值班店长杨黔在得知此事的第一反应非常坚定,而另一名陪同他们到一层服务台的员工听记者说出具体食品名称后,往地下一层飞跑过去。

两分钟后,记者和高科长、杨经理来到海燕鱼柜台前时,跑下来的员工正用右手抱着玻璃陶,左手抓着勺子翻找。“怎么会长这么多虫子?5年来从没出现这种情况,我们需要好好调查才能确定哪个环节出问题了。”

“先把咸鱼干下架。”高伟对着检查的员工说。员工撤掉海燕鱼后,高伟拉开下层鱼片和墨鱼干的玻璃外盖,直接用右手插进食品里检查是否也长了虫子。而直到十分钟后记者质疑“检查这些食品直接用手不卫生”,高伟才将另外三个玻璃陶也撤下架。

据高伟介绍,这排海鲜干货的柜台都是几天前才开辟出来的,玻璃陶和鱼干、鱼片也是5天前才上架的。高伟说,可能是因为温度太高,才长了虫子。“幸好食品刚上架不久,卖出去的货也不太多。”

说不定是生产商的问题

“即使是长虫子也不可能5天时间就生出上百条啊?”当记者质疑为何同样的温度,其它干货没有长蛆时,高伟迟疑了一下表示:“说不定是青岛生产商的问题。”

“进货时是否请卫生部门对食品进行质检,家乐福店本身对新进的货物难道没进行检查吗?”记者对高伟的说法提出质疑后,高伟说:“家乐福进的货物都是经过严格质量检验的。”他表示,至于是不是进货时的疏忽,还需进一步调查才能有最终的结论。

“家乐福是否每天下班后会对生鲜干货等食品进行检查?”当记者抛出该问题后,高伟先是表示每天对易坏食品进行检查,“但也只是粗略地查看一下,很多细致的问题可能就遗漏了”。

工商执法

前去取证玻璃陶被刷了

昨天下午1点半左右,海淀区北下关工商所两名执法人员接到投诉后赶到家乐福方圆店,此时问题咸鱼干已经全部下架。

“食品能随便下架的吗?你们下架是要有明确手续的。”一名姓安的工商人员要求家乐福员工将问题鱼干拿出来进行取证时,高伟却表示,已经将鱼干倒进超市外头的垃圾桶里。

在拖延了五六分钟后,高伟提着一袋“海燕鱼”出来,“有蛆的真找不到了,这是存货”。工商执法人员再度要求查看盛鱼干的玻璃陶时,高伟将他们领到水池边,指着一只已经刷干净的玻璃陶说:“已经刷了。”

下午2时许,消费者方先生购买的两袋“海燕鱼”其中一袋和购物小票摆在办公桌上,工商人员看到里面蠕动的十几条蛆后,高伟才改变了“整个玻璃陶只发现一两条蛆”的说法。

“先把营业证、卫生许可证等证件拿出来。”安姓执法人员表示,此类问题产品要先全部下架,商家联系生产商将问题查明之前,该厂家产品一律不许上架,“家乐福要向消费者认错,并赔偿相应损失。至于具体处罚决定,则需要在问题查明之后才能做出”。

记者观察

昨天下午,记者走访了西直门顺天府、四道口华联等多家超市的食品专柜,发现一些生鲜柜台都存在或多或少的卫生问题。

顺天府和华联超市的生鲜专柜附近,都有几只苍蝇在不停飞舞,有的生鲜区员工拿着一只塑料拍子,不停地挥舞着赶苍蝇等飞虫。

“夏天到了,超市出现些苍蝇什么的挺正常的。”一名消费者说,只要买的时候没粘在食物上,大家还是照样买的。

曝光台

家乐福屡屡“出事”

1.矿泉水菌落总数超标

据2006年1月16日《北京晚报》报道,国家质检总局15日公布瓶装(小瓶)饮用水产品质量抽查结果,家乐福自有品牌曝出不合格产品,由北京领先饮食品工业公司生产的“家乐福”牌天然泉水,因为菌落总数不合格上了黑榜。

2.出售过期猪肉

据2006年5月11日新华社报道,上海家乐福曲阳店分3次购进超过保质期限的美国进口猪颈骨肉,共计3781.66公斤。截至监管部门进行查处时,已有1670多公斤过期肉被售出,销售金额超过1万元。

随后,上海市食品药品监督管理局、上海市质量技术监督局联合对“家乐福卖过期肉”一案做出行政处罚,销售过期猪颈骨肉的家乐福曲阳店及相关供应商被分别处以5.3万多元、10.5万多元的罚款。

3.出售假LV包

据2006年4月20日《每日经济新闻》报道,上海家乐福超市销售的廉价女包和“LV”女包极其相似,为此路易威登马利蒂(法国)公司将家乐福超市经营者上海联家超市有限公司告进法院,索赔50万元。

上海市二中院判决家乐福超市必须停止侵权行为,并赔偿损失,同时还要接受法庭的司法建议,接受行业整改。根据法庭调查及相关法律,判决联家超市有限公司停止侵权行为并赔偿原告30万元人民币。

4.卖不合格家电

据2005年9月16日《北京青年报》报道,北京市工商局通报了流通领域通信产品、家用电器、汽车配件等质量监测结果,家乐福马连道店发现了不合格家电。

说实话,以前我对家乐福这样的大超市还是很信任的……可是现在,我们去哪里找诚信?
 楼主| 发表于 2021-2-11 10:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:前年在那买过一台落地扇,用了一晚上就不转了,拿去退,一看好几个人都在办相同的业务。
 楼主| 发表于 2021-2-11 20:01 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:恭祝各位网友新春快乐、万事如意。春节前,多见南方“家乐福”欺诈消费者事件,没有想到在东北的沈阳也上演了,而且还发生在本人身上,令我气愤异常。比起南方“家乐福”欺诈事件来,北方“家乐福”欺诈的有过之无不及,显得更是“理直气壮”。

2011年2月4日(正月初二)上午10时左右,我在沈阳于洪区迎宾路“家乐福”超市购买两瓶洋河酒,当时在酒的展台上方吊着一块价格牌,上面写着59.80元。当我结账时发现收的是89.00元。我立即返回售酒展台,找到售货员后询问价格,售货员说:那上面的价格不是我买的这种酒价格,我又问我买的酒是多少钱的,售货员说:是78.00元。我说:有价签没有,售货员不知道从什么地方拿出来一个价签,上面写的是78.00元,我拿出收款小票核对,是不一样的,每瓶多收我11.00元。于是我拿出手机拍下证据。这时售货员过来问我,为什么拍照,我说:我买的酒价钱有问题,售货员看都没有看说了一句,不买就退货吧。说完就把价签拿走了,我说你把价签拿过来,售货员头都没有回,把价签放在展台上就走了,我想拿着价签去找超市负责人投诉,可拿起价签一看,就剩一个空牌了,里面的价签纸没有了,不用我说朋友们也知道上哪去了。

随后我到“家乐福”的客服投诉,一位工作人员说:在他们这里是不可能发生这种事,还说不满意可以退货。在我坚持投诉,要赔偿的情况下,工作人员说:要找展台的人员调查。转眼1小时过去了,什么结果也没有,这么大的超市处理问题是拖拖拉拉,效率如此低下。于是我向工作人员提出要快点解决问题,如不能解决要向电视台和消协投诉,而且我手里有照片做证据。那位工作人员打了一个电话,不一会,千等万等不来的负责人,不知道从哪个方向出来了。见到我后,也没有道歉,就说他们超市不可能出现这类问题,问我照片在哪里,如果有照片就给我差价的5倍赔偿,好像有理的是他们,拿我们消费者的投诉太不当回事。在我出示证据后,“家乐福”工作人员终于低下了狡猾、欺诈、无赖的不能算是高贵的头,让他们付出了应有的代价。“家乐福”你这么大的超市,连消费者手里的小钱都欺诈,还不如农贸市场的商贩服务好,对得起你在世界上的应该有的服务质量和信誉吗?请记住,你们的牌子是你们自己砸倒的。

在这里我想提醒广大的消费者朋友,去超市买东西一定要看好价格,核对小票,尤其是大超市,特别是“家乐福”。有条件的要带照相机,有证据,欺诈者就不敢耍无赖了。

还想奉劝“家乐福”的工作人员,要把良心放正,多做点积德的事,你们是中国人,自己的同胞是不能欺诈的。最后送给你们一句抗日战争时期的名言以做警示,别看你今天闹得欢,就怕明天拉清单。
 楼主| 发表于 2021-2-12 13:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:早就听说家乐福卖的熟食品过期不下架。今天我到大连华南店是开了眼。先说卖的18元一斤的老口味月饼,芝麻馅的硬的像砖头;再说卖的凉糕馅少的可怜,一问,卖货员说豆沙馅的容易酸,如果当天卖的,一天就能酸吗?可见他们就是明目张胆的以旧充新。至于熟肉制品更是如此,他们很少像沃尔玛贴出当天出售的标示,而是有买的再称重贴码。像此类在家乐福华南店比比皆是。如此下去,我看离又一个大连春柳河家乐福店关门不远了!!
 楼主| 发表于 2021-2-12 17:26 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:其实不是多大不了的东西,但是家乐福也卖假货,加上以前领教过的家乐福的服务态度,心里有点膈应,又懒得去家乐福找堵,就打12315了……

50块钱的保温杯,用了4天,第一天用的时候用开水烫了下就直接打开水喝了,水里塑料味很重,喝的时候喉咙有种黏连感,之后喉咙一直很不舒服,类似咽喉炎的感觉。

当天把整个杯子用开水煮了下,第二天塑料味淡了很多。之前一直以为是咽喉炎,就买了喉片吃。

昨天和今天在室外有事,没用杯子喝水,喉咙好了。今天下午又用杯子喝水,刚喝进去就又是喉咙黏连感喉咙痛,轻微塑料味……一直到现在,几个小时了喉咙一直不舒服。

基于以前对家乐福服务态度以及售后处理的认识,我直接打12315了。虽然小票和包装都没保存,但有电子交易凭证。

12315的客服小妹妹电话里很有礼貌的不耐烦,话没说完就一遍遍急着挂电话,最后丢句让我等回复就直接嘟嘟嘟。

不知道12315是不是真的会回复啊?第一次打没经验……

另外贪小便宜吃大亏是真理,以后再不敢买便宜货了!

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 楼主| 发表于 2021-2-13 13:32 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:话说今日6号下午下班后,在外吃完晚饭想起顺便要买些东西,就逛了下红牌楼的家乐福。在超市里逛了有半个多小时,左右挑选了一箱伊利牌的早餐奶24盒装。拿走时,特意看了下标价:2元3一盒(整箱多少钱没写)。好!小猫想那不至于高于2元3啥!P颠P颠跑去结账。先不说那个结账的大姐有多磨,那个简直就是慢动作特写!我心想,算了!估计呢,一个你劳动强度大,时间长;二个呢是不是想消费者在等的时候顺便再消费下摆在收银台附近的小商品。商家嘛~情有可原,就不发作了~那个,好容易磨到了小猫,拿起一打:67元2~小猫也付了。可付了后左想右想,不对啊!在商场里面看见伊利纯牛奶24盒,单价2.5也没有67啊!再一折算,崩了,折合一盒单价2元8。每盒不多,贵5角~一箱贵12元钱~妈哦!当时那个气哦!感情家乐福不是全球的最大的零销商,而是全球最大的纸张供应商啥!一个破纸壳子12元?老大,我哪天携家带口的拜你为师,好吗?!啥叫商道啊!真传在此~

虽然说小猫马上提出质疑并退了货,但小猫仍然心里愤愤不平。想当年的,家乐福一直在搞什么三公里还是五公里内商品最低价,如果不是最低2倍差价赔偿的活动。结果呢?出了个价格核对不实,坑蒙拐骗消费者的问题~立马低价赔偿活动消失,恬不知耻的换上了什么若发现价格不实双倍赔偿活动。当时小猫就在笑:“我靠,这年头,做商家的,标价真是,结算无误还是一件光荣的事,还需要大力宣传?的确无语~”好,这不说,由于小猫一直马大哈,也没注意过标价的问题,想想呢,图你家乐福家大业大,商品种类还多,离小猫住家还近,买的方便继续支持你。到那个某某日,小猫又看见在搞什么买100,300,500可以加1元换购商品的活动(还备注:除海报用品及愤怒的小鸟系列用品)。有个东东要300元才能换,小猫特别心动!好,那就买吧!兴冲冲地买够300的东西,到了收银台,收银员潇洒的给了张满100加1元换购的卷。当时小猫就糊涂:请问这位大姐,我300的日用品,你给100的做什么?大姐潇洒的回答,那个,食物啊,鞋子啊,水杯啊都不算!这个单指日用品!什么叫日用品呢?就是碗啊什么之类的~反正小猫是晕的!我当时就想,X你个鸟啊,这中文真不愧博大精深~那个穿的不算日用品,算衣物;水杯不算日用品,算洗漱类用品;酱油那些也不算,叫做厨房类专属食用类物品~我X~这些不是你过日子经常使用的物品哇?(刚百度词条:日用品又名生活用品---是普通人日常使用的物品,生活必须品,即是家庭用品,家居食物、家庭用具及家庭电器等。)好!小猫想想,啷个怪自己一个贪字呢?忍!好歹有100的兑换卷,去吧~也可以换个东西嘛!又P颠P颠到了服务台。结果,那位打多了粉的服务员嗲声嗲气的这样回答我:“对不起,活动已结束,兑换商品完毕。”我当时差点脱口而出了:“我XXXXX,公告不知道贴出来哇!这算不算坑蒙拐骗?你XXXX,卖场里面容易打出商品售磬的公告,外面打个活动提前结束的公告要命啊!”后面的日子,其实还想加上:你XX的,你在活动期内不是说商品兑换完毕吗?后面的重复活动,感情是你觉得效果好,发动员工到奖品供应厂家一人买一件送一件继续搞哇?的确,真以“民”(人民币)为天啊!

本来发个帖子,是想说这次遇见的问题,但是想想家乐福作为一个环球企业,作为一个零售行业的巨头,却屡屡作为这些下贱无耻的行为(我个人定义),的确令人心寒!不难想象,此事企业发言人的口吻:“这个嘛!是商场内部的一次无意识的疏忽行为,为了表达我们真诚的歉意,我们将立马开展买一箱牛奶,多送一箱纸板的大型回馈活动!或者整箱单价高于单盒单价五倍差价赔偿的活动!欢迎广大消费者支持!多来多送。。。。”这些都无以表达小猫自身的愤慨,也无以表达小猫内心的复杂。想起很多,能的和不能的,再想起网友的一句话:在这个连水都不能保障的时代,我们还有什么能够相信的?在这个企业不负责任的行为反复重现的时代,我们到底该做些什么?

PS:发这篇帖子不求置顶,不求浏览量,但求抛出一个问题,引出一个思考,让我们都有所思,有所获,有所改,有所进;也让大家都擦亮眼睛,保护好自己的权益~!
 楼主| 发表于 2021-2-13 20:47 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:看到家乐福广告说,满268元再加1元赠送1盒鸡蛋,所以4月25日去了家乐福龙德广场店,买了278元的东西,拿到了赠品——德青源安全生态鸡蛋L号15枚。

之前吃的时候一直没留意,昨天做饭突然觉得鸡蛋不太对,连着开了几个竟然都是假鸡蛋!!!严重担心之前吃下去的会不会有毒素残留在身体里!!!

家乐福这种促销活动送假冒鸡蛋的行为,又欺诈又危害食品安全,真是忍无可忍,必须坚决处罚制止!!!

以下是不间断拍摄的假鸡蛋鉴别照片,更多照片可见本人相册

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在家乐福满268元再加1元可赠送1盒德清源鸡蛋,盒上写的“2012.04.04合格A03”,还专门是“安全生态鸡蛋”!!!

[imgstart]http://img3.laibafile.cn/p/s/94471974.jpg;http://img3.laibafile.cn/p/m/94471974.jpg;http://img3.laibafile.cn/p/l/94471974.jpg[imgend]

鸡蛋上有编码“德青源120404 CPEEILPHT00A”

[imgstart]http://img3.laibafile.cn/p/s/94471976.jpg;http://img3.laibafile.cn/p/m/94471976.jpg;http://img3.laibafile.cn/p/l/94471976.jpg[imgend]

竟然能把鸡蛋黄整个拿起来!

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捏都捏不碎,这得是什么蛋黄啊!

更多照片可见本人相册
 楼主| 发表于 2021-2-14 09:55 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:家乐福是一个全球性的大型连锁卖场。服务理念是什么?目标是什么?难道就是赚钱。笔者昨日于家乐福大连黄河路店的“历险”,让人费解。

我所说的都是事实,毫无丝毫的夸大。我敢发誓,所以请有同情心的版主帮忙加精。非常感谢。

事情还得从头说起。06年8月于家乐福黄河路店购买MP3一台,花费260余元。使用一段时间后,出现了质量问题.之后回到家乐福大连黄河路店当时购买的柜台维修.维修一个月后,问题仍没有得到解决.而后第二次返厂维修.两个月后,取机的时候,职员不让当场试机,我领着我的MP3回到家里,发现其问题没有得到一丝一毫的解决.

昨日,笔者再次来到大连黄河路店.就MP3问题与店内人员协商.其态度极其恶劣.

前台的销售人员,将笔者领入客户服务部.当时的时间是14:25分,然后就是一直等待,出现的只有当时的一个家电处的类似管理人员露一面,其MP3的管理人员,及其他人员均没有露面.而那们家电处的管理人员,只是说了一句,“这件事情我管不了,你爱找谁找谁去。”

笔者在极其气愤的情况下,要求见店内的高层管理人员。结果于16:30分,一职位为“店值经理”的男士进入了这个小小的不到四平方米的客服中心。而这个客服中心到目前为止,笔者已待了两个多小时。

本以为事情可以就此了结。而其结果却令人大吃一惊。该管理人员并没有就家乐福出现的问题表示道歉,也没有听任何笔者的不满。而只是一味的大声喊叫,其用词用句让人难以忍受。后该人员欲离去,笔者拦住门口,该管理人员竟然开始动手。对一个20多岁对他毫无威胁能力的小姑娘动手。

笔者在万般无奈的情况下,拨通了消协的电话,消协竟以人员均下班答复。笔者接着又拨通了110。原以为可以在这个时候得到公平的待遇和圆满的解决。

可是结果令人意想不到。三位警察在接到电话后赶到后,竟然与该管理人员有说有笑,其神态语气均为笔者无理取闹。而丝毫没有要为笔者伸张正义的问题。

笔者当着警察的面,将对话进行了录音。对话中,笔者问道“这么说你们是认识的了?”警察先生理直气壮地说“我们当然认识了。”后,在笔者的阻拦下四人泰然离去。

后笔者又打电话到大连一知名报纸,希望能有人为笔者说句话。可得到的答复是“你这不算是新闻,不能够上报。”

我并未把此事当新闻来报,我只是想通过自己的努力,为自己取得一个合理的对待。

此事后,笔者没有得到一句:对不起。MP3也没有经过再次维修。笔者不禁大哭起来。难道这个世上真的没有一个说理的地方了么???

请相信我说的话,我将于明天把文中提到的录音发到网上。就是为了请大家为我评评理。我是无理取闹么????
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