网民朋友:
您好!您反映的问题,我局高度重视,立即责成簇锦市场监督管理所按照我局职责职能进行调查,现将有关情况答复如下:
2021年1月12日,我局簇锦市场监督管理所工作人员联系龙腾伟业商贸有限公司负责人到市场监管所配合调查,目前该公司负责人未认可您所提供的视频证据。经过沟通,该公司负责人表示可以退货退款,并给予您适当补偿(1000元-1500元)。对于此方案,您不同意,坚持要求“退一赔三、支付律师代写费共计8000元”。
经调解,双方暂时未能达成一致,同时,执法人员依据职能职责正进一步开展调查中。
2021年1月14日15时50分,我局工作人员电话与您联系告知相关情况,您表示知晓。
成都市武侯区市场监督管理局
2021年1月14日
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