和过去368天一样,收到医院院感科凌芳老师的信息和电话后,我立刻通知科室的护士提前做好信息登记,走绿色通道,很快办理了入院,然而…… 约半小时后,负责接收患者入院的护士用病房对讲系统告诉我们,今天收治的这个巴西混血少年,既不会中文也不会英文,只会西班牙语和葡萄牙语。于是,我们果断在医院抗疫外语翻译志愿群里发出了求助信息。 不一会儿,检验科的吴可非便气喘吁吁地赶到隔离病房,看得出来他应该是接到通知就一路小跑过来的。我们简单沟通了一下少年的情况,告诉他需要询问的相关病史和入院后的宣教,他一边记录一边把一些重点的词书面翻译成西班牙文,嘴里还小声的念道:“好久没说过西班牙语了,不知道能不能说的好。”短暂的准备后,我帮他接通了病房的可视通话。 “Hola Buenas tardes ,soy el doctor aquí. ”(你好,下午好,我是这里的医生)。第一次从同事口中听到西班牙语,虽然一句也不懂,但直觉告诉我,他刚才“不知道能不能说的好”这句话绝对是谦虚了。在吴可非的帮助下,我们得知少年是一位足球运动员,从巴西出发,经停德国9小时,飞往浦东机场并落地。在告知少年留观期间的流程和注意事项后,少年说自己的手机没有国内SIM卡,没有办法和在中国的经理取得联系,吴可非毫不犹豫把打开热点的手机留在了病房外的走廊上,供少年和经理及家人联系,自己又匆匆赶回科室继续工作。 下班后,因为一直惦念着少年怕他喝不惯白开水,吴可非拿了几瓶矿泉水回到了隔离病房,让当班护士把水交给他。协助值班医生跟少年沟通了次日空腹抽血的注意事项,吴可非又帮助少年向护士转达了自己的意愿,让护士帮他留意并签收一下经理快递过来的SIM卡。一切安置妥当之后,他拿回自己的手机离开了病房。 在少年留院观察的两天时间里,吴可非与少年以及他的经理建立了微信联系群,帮助我们在第一时间与少年沟通,使得整个诊疗过程非常顺利。看着少年发出的Gracias(。。),吴可非心头暖暖的,但他只是淡淡一笑:“能帮助到别人,是一件幸福的事情!”
|