岳池县东门外红绿灯烤客烧烤设备声音扰民[已回复]

肖先生5 · 发表于 2021-2-27 22:57

今年入冬后，晚上总是难以入眠，总听到一阵阵类似变压器唧唧唧嗡嗡嗡的刺耳声，长鸣不断，时大时小！先以为是家里电路异常发出的声音扰民或者是市政电器设备的声音，经反复观察，声音源头来自于楼下烧烤店（烤客）烧烤设备，声音随烟雾大小变化，严重影响附近居民休息。恳请环保、城管部门处理！！
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编辑备注：岳池综合执法局

于3月4日回复，内容见2楼。

岳池综合执法局 · 发表于 2021-3-4 11:11

网友您好，我们对您反映的问题进行了调查，现将有关情况公布如下：
一、收悉该件后，局主要领导立即安排城市管理综合执法大队核实处理。
二、网友反应的烤客烧烤因烧烤设备出现故障，在设备运转时发出较大声音。
三、2020年9月中旬起，我单位在城区内开展了烧烤占道经营专项治理工作，执法人员对占道经营的烧烤店铺宣传了城市管理相关法规，要求商户自觉遵守城市管理相关法规，不得出店占道经营。截至目前，城区内烧烤店铺均未出现占道经营行为，城区烧烤占道行为得到有效治理。
四、针对网友反应的问题，执法队已经责成烤客烧烤店主联系烧烤设备经销商予以维修或更换烧烤设备，烧烤设备需正常运行才能开展经营活动。目前，烧烤设备正在维修中。
五、执法队对城区内所有烧烤店铺的烧烤设备运转情况进行全面检查，对存在类似现象的烧烤店主发放了责令改正通知书，要求在规定时间内完成整改后才能开展经营活动，避免因烧烤设备出现问题产生油烟污染以及噪音扰民行为。目前，该项工作正在开展中。
再次感谢您对我们工作的关心、关注！

岳池网信办 · 发表于 2021-2-28 09:14

网友你好！你所反映的问题我们已收悉，并已转相关单位处置。
岳池县互联网信息办公室
2021年2月28日

肖先生5 · 发表于 2021-3-5 00:33

      首先，非常感谢岳池县网信办、岳池县综合执法局的工作努力和为您服务解难题的为民情怀。在2月28日和3月4日分别收到岳池县网信办和岳池县综合执法局的回复后，我及家人对网信部门和综合执法部门的反应速度和处理方式倍感欣喜，倍怀感激。
   现在是3月5日凌晨，我及家人相继醒来，爬起来探出头一看，烤客烧烤依旧如往常在经营，烧烤店的设备声响依旧如往常般一阵一阵传来，并未有一天整顿停业，也并未完成设备维修。烧烤店经营时间基本在夜间，完全属于八小时工作外，这给执法部门的工作带来了一定难度，我非常理解。烧烤店经营是店主安身立命养家糊口的重要经济来源，停业对店主影响较大，谁都不愿意发生，但处理好基本经营与周边住户关系，处理好环保等领域问题是他们应尽的义务。
      说了不等于做了，做了不等于做好了。环保督察要回头看，很多工作都要回头看，执法工作也不例外。希望网信部门、执法部门提升网络信访回复与实际情况相符度，提升工作回头看力度，综合执法部门提升执法力度，不断深化“人民阅卷·广安行动”，真正提升人民获得感满意度。

肖先生5 · 发表于 2021-3-5 13:29

首先，非常感谢岳池县网信办、岳池县综合执法局的工作努力和为您服务解难题的为民情怀。在2月28日和3月4日分别收到岳池县网信办和岳池县综合执法局的回复后，我及家人对网信部门和综合执法部门的反应速度和处理方式倍感欣喜，倍怀感激。
现在是3月5日凌晨，我及家人相继醒来，爬起来探出头一看，烤客烧烤依旧如往常在经营，烧烤店的设备声响依旧如往常般一阵一阵传来，并未有一天整顿停业，也并未完成设备维修。烧烤店经营时间基本在夜间，完全属于八小时工作外，这给执法部门的工作带来了一定难度，我非常理解。烧烤店经营是店主安身立命养家糊口的重要经济来源，停业对店主影响较大，谁都不愿意发生，但处理好基本经营与周边住户关系，处理好环保等领域问题是他们应尽的义务。
说了不等于做了，做了不等于做好了。环保督察要回头看，很多工作都要回头看，执法工作也不例外。希望网信部门、执法部门提升网络信访回复与实际情况相符度，提升工作回头看力度，综合执法部门提升执法力度，不断深化“人民阅卷·广安行动”，真正提升人民获得感满意度。