转：小心啊！家乐福的陷阱！
今晚终于有幸去逛了下闻名的家乐福临平南苑店，早有耳闻开店的一周内，促销很厉害，东西便宜得不得了，我就凑个热闹赶个末班车。一到那里，地方是大，人超多，嘀咕着难不成免费了。
进去一半天东张西望的，也没发现特优惠的东西。来一趟，总得买点什么吧，看中一款垃圾筒，有粉绿蓝三种颜色，很多排叠放在那，看着颜色亮丽，花纹也算雅致，特别是上面标着大大的优惠价牌4.9,想想新房子快装修好了,还真需要几个，就各种颜色挑了一个，接着买了其他小东西，就去付款了，总共说要150多，我是没在意，走的时候我妈说了句，这么点东西要嘎多钱的哦，我老公就从我手上拿过清单看，发现上面标的垃圾筒价格是13.5一个，三个一共是40.5，我们马上回去找收银员，跟她说弄错了，旁边那个收银员很可恶的过来说不可能弄错的，肯定是我们自己没看清楚，要么就是别的顾客顺手放边上不一样的我们拿了，还让我们自己回去看看清楚再说，这种态度这种说辞，我血压一下腾腾飙高，跟她争辩起来，她说找来后台的人员问了。后台人员A查了下说是他们弄错了，也没跟我们道歉，也没说退款问题，让我们等等，接着后台人员B来了，看了下筒底说条形码不一样，粉色绿色是一样的条形码，是卖4.9，而蓝色的则是13.5，颜色不一样价格才不一样的，而刷的时候只刷了蓝色，才会出现这种结果。我怎么听怎么不对，一模一样的东西，牌子，花纹，表面的材质，除了颜色，怎么就蓝色特别矜贵了呢，而且一堆筒放那里的，只有一张优惠价牌，摆明是自己贴错了条形码，就用颜色来忽悠我们，怎么都不肯承认错误，我就把这些疑惑来反问她，她没一句回答都没有就走开了，明显理亏。我老公说，给我们退款，别多说了，后台人员A就说退款只能去二楼服务台。我们提着东西去了那里，服务台的小姐一听是要退款就说，查清楚了没有呀，收银员搞什么东西，麻烦都麻烦死了。我实在忍不了了，上前想跟她们理论一番，老公拦着我，我知道他其实也火了，我咬咬牙，忍！老公说，麻烦快点，那小姐问就退三个筒么，老公就说全退，也对，三个垃圾筒都弄不灵清，别的东西价格谁知道还有没有错的，那小姐那脸拉得更长了，又骂了句收银员。我想想真当可笑，这也不全是收银员的错啊，你们都一个超市的，员工关系责任划分就是这么处理的。而且这件事从始至终6位参与的员工都没有人站出来说一句道歉的话，这么出名的连锁超市，挂着“欧洲最大、世界第二大零售商”的头衔，却有着如此不堪的服务质量，着实让人失望和唾弃。
后来想想，没给他们曝光一下，实在是有点亏呐，以后绝对不会去光顾了，哼，还要去周围给他们好好做做宣传呢。
发这个帖子，一是想发发心中的不快，二也是给大家个提醒，去超市买好东西一定要核对实物和清单，像家乐福规模这么大还自称完善的大型超市，都发生这种事，别的就一样要小心谨慎了，一定要维护我们消费者的切身利益，不能白白让他们赚取“不义之财”！
门口大幅广告上不是说七天之内可以无条件退货吗？难不成是骗人的？还是要弄N个程序，麻烦死我们顾客，想想还是不退？
商场里东东放得像个地摊一样，一点品味都没有，人又太多
家乐福里面员工的态度真很差的,我昨天也特意过去见识一下新开的店什么样,结果付款的时候收银员那个凶的呀,想想招谁惹谁了呀,大老远的跑去哪儿找白眼,再也不去了。
其实我也碰到了啦 我买的东西那里标价是14.9 结果回到家才发现是19.9 。 |
楼主: 手机用户1049ys
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楼主
发表于 2021-10-11 14:01
