“买精装房就想图个省心，3000多元一平的精装标准，换来的却是墙体发霉开裂、漏水、外墙掉砖……”近日，多名网友在麻辣社区-群众呼声发帖，反映位于成都温江的恒大未来城，交房时卫生间漏水、墙面多处开裂返碱起泡、烂木头当砖混结构、外墙瓷砖脱落等质量问题。这样的装修质量，能让人放心入住吗？四川手机报记者实地进行了调查走访。
>>3000多一平的精装房，徒手能在墙上挖洞
根据一名业主提供的视频，该业主用手掏，竟然在恒大未来城房子的墙上掏出一个洞。“用手都能抠烂，你这是啥子工程，这么歪？”该业主气愤不已。
“原以为简单买点家具家电就能入住，谁想到花钱买来这么多烦恼。”“一辈子挣的辛苦钱就买了这套房，结果竟然是这样子的。”一到小区，记者就被业主带着去“参观”。记者看到，部分房间的墙面存在返碱问题，由于浸水，轻轻一碰，墙皮便脱落了下来。其中问题较严重的一间房子，整个电视墙都出现了浸水发霉。
19栋业主吴女士表示，自己房子除了墙面漏水发霉外，还多处开裂，“这5个月以来，装修工人反复修补，问题仍未解决。在吴女士所买的房子里，记者看到白色的墙面被挖出一个方块，一位工人正在做修复。
多位业主表示，该楼盘精装修价格为3171元/㎡，连公摊面积都是给了装修费的，但房子却出现漏水、霉变、墙面开裂这种低劣的问题。多位业主想不明白：“恒大不是号称中国房企前三强吗？怎么这样没有底线？”
>>全房砸掉重新装修：发现烂木头充当砖混结构
11栋业主周先生表示，自1月份收房以来，卫生间漏水问题反复出现，找到开发商工程队反反复复修复，就是弄不好。为了排除隐患，周先生不得不进行全屋重新装修，交给开发商的40万精装费打水漂。
然而在拆除门框时，周先生发现了一些隐蔽问题，“门梁是用砖头和水泥砌的；门垛的用料就是一堆烂木头。”周先生表示，门梁是为了支撑门洞上方砖砌水泥砂浆的重量，门梁通常采用钢筋混泥土，这样才能把来自上方的重量分摊到门窗洞口两边的墙体，减少门框要承受的重量。门垛通常也是用砖头和混泥土砌成，这样才够结实。“在这么关键的地方，开发商都要偷工减料。”周先生找到开发商工程部，工作人员解释称，“可能是施工队工人弄错了。”
>>消火栓无水管、灭火器箱是空的
除了业主反映的普遍存在的房屋返碱开裂漏水的情况，小区的公共设施也让业主们很不满意。业主于先生称，正常来说，每个楼层不但要配备有消火栓，还应该有灭火器，但他发现自己家门口根本就没有灭火器，写着灭火器的箱子是空的，就连消火栓也没有水带，仅仅是个摆设，一旦发生火灾，后果不堪设想。
>>小区房屋外墙大面积瓷砖脱落，安全隐患大
除了房屋内部的诸多问题外，楼房外立面瓷砖掉落，也让业主们“心里慌”。“这才交房，外墙上的瓷砖陆续开始掉落，要是夏天到了尤其是刮风的时候，瓷砖很容易被吹下来，这简直就是埋雷。”有业主直言，当初买房就是冲着恒大的品牌，想着是高品质的住房，却没想到这么多问题。记者在该小区内看到，1栋外墙瓷砖缺失严重，十分影响小区美观。
>>开发商：至今未回应
为了解决房屋质量问题，业主们一方面向开发商—恒大地产集团成都有限公司多次交涉，一方面向相关部门进行了投诉。对于小区整改进度？记者三次致电恒大地产售后电话，终于才有人接听。在记者表明来意后，客服人员表示，“留下联系电话，稍后公司品牌部与你联系。”直至今日，记者尚未接到相关人员的联系。据业主们介绍，所谓售后电话形同虚设，很难打通，打通了对方也只是搪塞推诿。
>>温江住建局：业主有问题建议向建设单位上报
随后，记者致电温江区住建局，询问业主投诉恒大房屋质量问题处理进度。相关工作人员表示，“建设单位有一个APP，业主有质量问题可以通过APP反映问题，如果反映到我们这里来，我们也建议业主通过APP保修。”
当记者多次追问，业主1月份就已反映问题，时隔两个多月，处理进度如何？该工作人员回复，“业主们遇到的问题是不一样的，不能说进行到哪一步了，整改进度也不具体。”最后，该工作人员表示，根据《成都市房屋建筑工程质量投诉处理办法》里相关规定，工程质量属于质保期内的质量缺陷问题，施工单位具有履行保修的义务。住建局作为行政主管部门，在整改过程当中，监督员会定期到整改的现场去查看是否依法依规的整改。
当记者想联系到监督员询问整改进展时，该工作人员表示，“私人手机不方便透露。”
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编辑备注：温江住建https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于4月19日回复，内容见3楼。
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发表于 2021-3-31 13:04
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发表于 2021-3-31 10:54
