民宿扰民！！[已回复]

annan305 · 发表于 2021-4-3 06:54

随着都江堰的吸引力越来越强，到都江堰游玩的客人也越来越多，然而，这却对我们都江堰的居民造成一个特别的困扰。玉堂万达城的揽山墅、依山墅等都是纯粹的住宅小区，但里面却开起了好些民宿，关键是这些民宿来的客人，总是各种的不管不顾极度扰民，严重的影响我们的生活，特别是有个归巢民宿，管理极度不力，已经投诉过了他们无数次，物业、社区、派出所警察也来了，但还是管得了一次，管不了多长，

已经搞得小区居民天怒人怨矛盾丛生，所以请问这到底该如何处理，该谁来处理？？

玉堂街道办事处 · 发表于 2021-9-1 09:10

来信人：

您好！感谢您的来信，您所反映的问题，我街道办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：

一、关于住宅小区内开设营业性的活动问题。目前，民宿管理暂无明确的法律法规，文化体育和旅游局、公安机关、市场监管局、属地化街道等多部门进行监管。

二、关于反映归巢民宿问题。1.我街道办工作人员已与归巢民宿负责人联系，与其当面沟通对其提出要求，严格做好入住登记，所有年满18岁留宿人员需按照派出所要求做好入住登记，上传登记系统；疫情期间需查验入住人员健康码，行程码，场所码并测体温，2.严禁噪音扰民；3.社区和物业每天晚上21：00以后要加强巡查工作。

都江堰市人民政府玉堂街道办事处

2021年9月1日