对,早就该整改了,本来方便大家是好事,但一定要诚信为本温馨服务才是!
有一次在雅安联联买了个农家乐的劵,到了一看还有条乡村小路还有二公里才到,没车的怎么进去,难道要走路去又走路出来,联系客服态度不好,关键还退款时扣了百分之二十的钱,说是规定就这样,我说这又不是我的错,是你们明白消费没做好,不起作用还是扣了,简直就是流氓强制消费!
第二次买了个歌厅的劵,联系了三、次订位子都回答优惠的房间满的,有小包要加200多元,这明明就是商家的不诚信联联的不作为,结果退劵又扣了钱!
希望各地市场监管部门好好查处一下,别拿消费者当五花肉,他们自己制定的规则也应该合理合法,特别是退款条件别只是他们说了算!多为消费者考虑!
|