患者家属关于“红包”的回应

624465350 · 发表于 2021-4-28 16:04

不经历过，或许都体会不到其中的痛处；不经历过，或许都感受不到其中的无奈；不经历过，或许都不能让自己静下心来，翻看法律、医疗相关的书籍。因为除了自己，别人都是吃瓜群众，只是在看瓜好吃不好吃而已。

看了网上关于“红包”事件的评论，本来不想做回应的，但是面对老婆虚弱的身体（今年3个月不到，多次全麻手术，现在走一两百米就喊累），面对至亲之人看见某些人扭曲事实的愤怒，我决定还是做一个正式的回应，只是不想有些人在我们头上乱扣屎盆子，稍后会在评论区上传相应的证据（不是不愿在主贴中上传，奈何不是做文字工作的，不会文档插入图片，请各位网友谅解，不要扭曲事实）。

在说红包问题之前，先说说我们为什么要在网上发帖求助吧，第一个原因，当时因为治疗期没有结束，没办法做鉴定，所以法律程序走不通。第二个原因：投诉后，医院、部门处理冷淡，相关部门未启动调查程序。

3月18日我们到医院医务科投诉，之后到卫健委投诉。而得到的回应是。

卫健委回复“医生通过微信收取红包问题属实，医院已经做了相应处理，医疗纠纷问题市人民医院会跟你们沟通解决”，而处理结果就是：通报批评(相信有医院的工作人员知道这个事情吧，3月份发生的事情)。

3月31日，我们跟人民医院的沟通结果，大概意思就是：医院做了彩超、核磁共振，但是影像学的东西看不到那么清晰，他们按照乳头状瘤做手术，手术指正明确，而且浆细胞性乳腺炎是我们自身疾病，所以他们医院没有责任。后面我们4月12日、13日再次找医院，要求获得医院对于我们投诉的调查处理结果，但是医院依然强势不给，说是内部结果。

综合以上因素，后面才有我发帖（说医院误诊）求助的事情，希望通过求助，引起相关部门的重视（为什么只在麻辣论坛上发，一是因为这个上面部门会看到，也会做相关回应；二是作为系统内的人员，都不想在网络上因私事“出名”，大家应该都能够理解，所以我们只在麻辣论坛上求助了），启动调查程序，以便得到解决。

通过发帖，因为有了网友的支持，才有了4月15日卫健委领导亲自到病房来看了我家属，并了解相关情况，紧接着4月19日，调查组人员来到病房，在录音录像的环境下，做了笔录（我们也提供了全部微信聊天内容），在4月20日还是21日（记不太准确了），人民医院也打电话过来关心我家属情况。4月25日，卫健委再次回复：因“红包”问题，医院给了医生罚款20倍，停职3个月的处分，当年不得评优评先，科室主任负领导责任（对比3月份的处分结果，相信各位网友应该可以明白为什么了）。其实对于我们患者来说，处不处分医生对于我们无关紧要，他的处分对于我们失去的来说，真的不值一提。

再来说说“红包”问题吧，其实从3月18日上午我们到人民医院医务科投诉开始（医院投诉记录，可以在医院查证，稍后评论区上传），红包问题其实都不是我们的重点（前面发帖对此事我都是一句带过），在我们患者看来，它只是我们佐证医院管理不到位的证据之一（因为我们只有病历和红包截图，因此上次发帖我们都上传了），然而现在因为这个红包闹得沸沸扬扬，对于网友来说可能红包才是大家爱吃的瓜吧。

在说红包细节之前，我先上传两份挂号记录（还是评论区上传），一份是2月23日的挂号缴费记录（我们去拆线，找医生看包块，随后让我们去找主治医生处理），一份是3月15日的挂号缴费记录（找主任处理肿胀包块及手术伤口），为什么上传这两份挂号记录呢，只是为了证明在某医生那里治疗，是他要求的治疗结束后一起结账，而不是因为我们患者不主动挂号，不是因为我们患者要求治疗结束后缴费（一是第一次找他换药是在上午上班时间，作为患者，假如我们提出不缴费这样的要求，一般医生会怎么对我们？各位可以仔细想想。二是微信挂号缴费不存在不方便一说，这些事情大家都可以自己衡量的）。

在来说3月2日，强调一下，我老婆第4次治疗是在3月2日上午，并不是某医生说的3月1日晚上（如果非要证实，可以请医院调走廊监控查证）。当时对话是这样的，我大概模拟一下：

医生：你总共来换了几次药了？

病人：想了一下说，大概是4次了

医生：我们医院每次换药大约30一次，4次是120元，你给100元也可以。

病人：我怎么给呢？

医生：你加我微信吧。

后面我老婆就加了医生的微信。

这就是当时的真实场景，我们投诉以及对调查组也是这样原话说的（全部微信聊天内容也交给调查组了），相信看到这里，大家都明白100元是怎么来的了吧。

后面我老婆加了医生微信，就忙着陪她的父亲在医院做检查（肺癌），没有及时转这100元。因为大家都是明白人，都明白转100元给医生肯定是不合理的，在陪父亲检查空闲的时候，大概上午10点半左右，我老婆还专门打电话问我，要不要转这100元给医生。我当时也考虑了很久，想了下转吧，为什么呢？一是医生确实给我们治疗了4次。二是到医院缴费也是缴，给医生也是给，没必要因为这100元得罪医生，说不定后面还要麻烦医生。这就是当时我们当时的真实心理想法。

后面微信聊天记录，大家也就看见了，也就明白为什么一个转钱什么都没说，一个收钱什么都没说，因为都明白是什么意思。包括后面长达半个月（3月2日-3月18日）的接触及聊天，我们跟医生默契的都没有提这100元的事情。

4月13日，我将事情发到网上之后。当晚，愤怒的医生连发三条微信，诋毁、谩骂我老婆，我们都没有回复，因为没必要，“红包”不是重点，我们找的是医院，不是他个人。他个人也弥补不了我们的损失。

4月26日他被罚款停职之后，又在网上发帖，扭曲事实。所以我才在这里做一个正式回复，并且表态，你扭曲事实，对我们造成名誉上的损害，我们保留走法律途径起诉你的权益。同时也请一些网络媒体客观公证的报道此时，不要断章取义，谢谢。

最后在跟大家汇报一下我们目前的状态，从重庆回来的第二天（4月24日），我就带着病历去咨询了法院、律师、卫健局等，目前我们可能唯一欠缺的就是钱（目前我们基本上手里面就空了）以及精力（平时要工作，回去要辅导小孩，照看病人真的是人累、心累）。后面我也会不定时的在论坛上更新我们目前的进度，希望得到各位网友的支持。