举报！！川YT8112出租车司机服务态度恶劣！[已回复]

jstm · 发表于 2021-5-1 15:11

最近刚回到南江，不了解出租车有这样的的新贵：满三人需要加3元，还有起步价调到了4元。
当我询问司机这些是否合规时，司机态度十分恶劣，嘲讽说我和我的朋友是一群文科生，算不清数。

我并不觉得是文科生有什么问题，优秀的文科生照样非常优秀，没有什么问题，这是他无知的偏见。我说不巧我是学理科的。他又说我们是读书读傻掉了。他还“举例”说南江县国土局有一个清华生，就只是在办公室里整理文件，头脑缺根筋。通常情况下可能会骂：你用这样的服务态度忙一个月赚到的钱，也不够别人只在办公室里“一根筋”地整理文件画图赚到的零头。但这样说他是对司机这一职业的侮辱。以前绝大多数的司机都是敬业且友善的，他们劳动赚钱无比光荣。

他全程态度恶劣，语气嘲讽。我理解因为滴滴打车对出租车市场的冲击而上涨的价格，但我鄙视这样恶劣的工作态度和无知的偏见。今天是劳动节，多么讽刺…

希望能得到相关部门重视。

2L悲剧帝 · 发表于 2021-5-2 08:52

垃圾出租，必须严查

早睡早起身体好 · 发表于 2021-5-6 09:23

为什么满3个人要加钱？第一次听说

⒉個朲の兲箜 · 发表于 2021-5-6 13:20

三个人起步价7元呢

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

南江县运管局 · 发表于 2021-5-7 16:25

南江县道路运输管理局

关于网友反映“川YT8112出租车司机服务态度恶劣”问题的回复

“jstm”网友：

您好！您在南江麻辣论坛发帖举报：“川YT8112出租车司机服务态度恶劣”于5月6日收悉。我局高度重视，立即落实专人进行了调查核实，现将有关情况回复如下：

经核实：川YT8112系南兴出租汽车公司车辆，该车驾驶员胡代勇在营运过程中给乘客解释车费时语气生硬，且未向乘客解释清楚运价政策。我局执法人员已对当班驾驶员胡代勇进行了警告及批评教育。通过教育，驾驶员胡代勇认识到了自身错误，决心今后诚信经营，优质服务。我局已责成南兴出租汽车有限公司加强对从业人员的教育培训，着力提高从业人员的服务意识和服务质量。

针对您所反映的收费问题作如下说明：南江县巡游出租汽车新的运价政策于2020年4月1日起开始执行，该运价政策是严格按照程序通过出租汽车营运成本测算，举行听证会，并经县人民政府十八届第 107 次常务会审议通过。按照《南江县人民政府办公室关于印发<南江县巡游出租汽车营运价格调整方案>的通知》(南府办〔2020〕9 号)文件规定：“城区打表起步里程为2.5 公里(不含 2.5 公里),白天收费4.00 元，夜间收费5.00 元。2.5 公里至 5.0 公里（不含 5.0 公里）之间，白天基本单价（凌晨 6：00 至晚上 23：00）为 1.60元/公里，夜间基本单价（晚上23：00 至次日凌晨 6：00）为 1.80元/公里；超过 5.0 公里部分白天基本单价为 2.60 元/公里,夜间基本单价为 2.80 元/公里”。同时对计时计费进行了明确：“车辆行驶中，行驶时速低于 12 公里/小时（含12 公里/小时）或中途停车计价器开始累计计时，在同一租用过程中，不足 3 分钟不计费；超过 3 分钟（含 3 分钟）后，每 30秒折合 0.1 公里，不足 30 秒不计费；为缓解打车难，倡导绿色出行，鼓励同向合乘,同向合乘需征得第一组乘客同意，同乘路段每组乘客均按80%计费。同组乘客3人以上(包含3人)的加收3.00元。”

南江县巡游出租汽车实行按时间和里程收费，乘客按计价器显示金额支付车费，同组乘客3人以上(包含3人)的在计价器显示金额上加收3.00元。若您对新的运价政策仍有不清楚的问题，可拨打电话“0827-8231186”进行详细咨询。

感谢您对南江县交通运输事业的关心和关注，我们将进一步加强对城市客运的管理，为广大市民提供更加优质便捷的服务。

此复

附件：南江县人民政府办公室关于印发《南江县巡游出租汽车营运价格调整方案》的通知

http://www.scnj.gov.cn/xxgk/jbxxgk/zcwj/13088781.html

南江县道路运输管理局

2021年5月7日