绵阳e通乱扣费，绵阳公交公司糊弄乘客[已回复]

mynxldj

绵阳e通乱扣费，绵阳公交公司糊弄乘客

2021年5月6日上午10点过，我在绵阳温州商贸广场搭从安州到绵阳城的15路车，在公交车前门刷卡上车。约10点40分，我在绵兴东路站，在公交车后门刷卡，准备下车，却刷不了卡。微信上显示的是“三台公交乘车码”。乘务员要我重新扫码，没有成功，微信上还是显示的是“三台公交乘车码”。乘务员催我“快下车”，我也只好下车。我下车前，司机也要求看我的手机上的显示。

当天17：37分，绵阳市绵州通责任有限责任公司扣我5元车费。当天傍晚5:53分，我打公交公司投诉电话2338124，说明扣费情况，对方工作人员说两个工作日内给我答复。

现在，两个工作日已经过去，绵阳公交公司没给我任何答复。我认为，绵阳公交公司糊弄乘客。

绵阳e通，是绵阳市绵州通责任有限责任公司弄的，网络经常出问题，责任在绵阳公交公司。出了问题，不予处理，是不作为的表现，责任还是在绵阳公交公司。

3块钱，在现在不算什么大事。但绵阳公交公司的绵阳e通因网络问题，不知误扣了多少个3块钱。这个不算是小事吧！

坐绵阳公交车，用微信刷不了卡，是常事，我也经常遇到。我估计绵阳其他市民也遇到过。便民服务成了空谈。绵阳公交公司，你为建设美丽绵阳，尽到职责了吗？没有。

======================= 编辑备注：绵阳市公交公司https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于5月11日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于5月10日上午已将此事转交绵阳当地

绵阳市公交公司

市民朋友：

您好!您关于“绵阳e通乱扣费，绵阳公交公司糊弄乘客”的诉求已收悉,现对您提出的问题回复如下:

2021年5月6日热线中心接到您的来电,当天晚上19点10分工作人员联系您,拨打您的手机提示关机。我们并于5月7日分别用苹果、安卓系统手机进行了测试，使用微信小程序公交E通均未出现您所反映的情况。关于您提出的网络问题我们已和程序开发商进行了反馈。

给您带来的不便深表歉意。感谢您对我公司工作的监督与理解。如有疑问，欢迎致电绵阳公交服务热线0816-2123666，我们将竭诚为您服务。

                                                                                                    绵阳市公交公司

                                                                                                    2021年5月11日

浅夏pa2

糊弄过去就是血赚

ZJ为杰沉伦

加强素质建设任重而道远

小袋

有部分路线，扫码很难，有些可以直接刷微信二维码，有的只能去支付宝领公交城市码，搞的啥玩意儿？都是市区公交的嘛。

帅帅帅帅

大部分出故障，都是多扣钱。
为什么出故障不是少扣钱或不扣钱呢？

漆阳春

顶起来

恒久远－农民工

退钱么得才是关键

ananan1956

我下载了没有用。

mynxldj

你的答复是糊弄市民的！不管你用什么系统手机去试，公交车上扫码收费，存在很多问题。不正视自己存在并改正，是不作为的表现。

太锻苏

在绵阳城区扫三台的码肯定不得行撒，切换地址扫啊。15路不扫下车码扣全程车费，这是全程都有语音提示的，不管你什么原因导致扫不了下车码，跟乱扣费有啥关系？

太锻苏

我还是想补充一下：绵阳E通几乎囊括了绵阳辖区绝大部分公交，扫码前需要切换到对应的公交公司的乘车码才能扫，在三台就切换到三台去，九龙公司的车就切九龙的，拿三台扫绵阳能扫起才是怪事。