关于出租车拒载问题[已回复]

Java东哥 · 发表于 2021-5-31 15:10

2021年5月29日晚上23：24分钟左右，我通过滴滴平台打到一辆出租车，当时我的上车地点是周口小学公交车站台，司机来了以后，叫我等会，然后我看到司机的车上有乘客，然后我就等，大概等了几分钟以后，车子返回，我准备上车的时候，司机告诉我只能上两个人，当时我儿子发高烧，我妈带着我儿子就在旁边站着，我说我打的快车，你啥意思，我没懂。这是车里突然从后排传出了一个声音，说没啥意思，我才发现后排还有乘客，感觉像是喝了酒，语气很不友善。司机叫我重新打车，我也为了孩子和我妈的安全，暂时忍让，选择了重新打车。然后第二天开始在滴滴上投诉这个司机，可是滴滴最终判断我需要支付这笔订单的取消费用。我打了五六年车了，说实话，第一次遇到这种情况，真的很生气，这三块钱我不会给，我想知道滴滴公司的判断标准是啥，可惜联系他们的客服，大多是官方的说辞，什么已经记录啊，已经在反馈了。三个工作日之内给我回复，反正就是拖。关于滴滴的问题，稍后我会去315协会去投诉，市长信箱我也会反馈。但是这个司机的问题，我不知道如何去投诉？

图一是滴滴上打到的出租车信息：

图二是滴滴上申诉结果信息：