想投诉隔离费用过高和防疫工作组安排不合理问题[已回复]

狮子倦鸟33

5月26号，本人入境入住成都鱼凫国都温泉大酒店正在隔离期间，想反映一些隔离费用过高和防疫工作组安排的问题。
第一，在分配酒店之前有询问过机场的工作人员但是均答复同个航班分配到同个酒店上了大巴车会统一安排，上了车以后没人告知直到抵达酒店，办理入住的时候也询问了费用问题均回答不清楚，在告知书和承诺书上均没有提及收费标准，是第二天酒店人员来电通知交费才得知费用398/晚不含午晚餐，当即就表达了不同意费用并要求换酒店，然后问题就推给了政府部门，开始说等我们全员核酸检测阴性再做安排，后来又通知防疫政策规定不能更换酒店，酒店收费问题会反映到上层后领导跟酒店协商，之后就一直没来过任何通知。现在情况就是酒店推政府政府说协商无果费用不变管不了了，同个航班的人有分配到200多300的酒店我们在无选择无告知的情况下直接分配到这个酒店，被动只能接受高收费标准，没有考虑到个人的实际经济状况做合理安排，交不出费用怎么办？而且酒店的卫生状况也有待提高，房内霉味明显，地毯床头都有厚灰尘床单有明显污渍，在隔离期间也享受不到酒店公共设施和客房清洁服务，这个收费标准是否过高？

温江社诉中心

您好！您所反映的问题，成都市温江区疫情防控指挥部高度重视，立即派相关人员进行调查处理，现将有关情况答复如下:
      为避免入境人员在隔离期间出现交叉感染，根据国家防疫政策规定境外回国人员需要隔离14天（24小时对时）隔离期间不能更换隔离酒店。鱼凫国都温泉大酒店的消费价格是政府采购价，您入住时酒店时，酒店已告知价格。鱼凫国都酒店自去年3月以来一直承担隔离酒店任务，由于防疫工作要求对所有物体表面进行全面严格消杀，长期以来故导致桌面墙面油漆腐蚀脱落出现的反色，工作组已与鱼凫国都温泉大酒店及时进行沟通并责令整改。
      感谢您对疫情防控工作的支持和理解！

隔离酒店必须经过招标才能采用，费用一样

supercar

这个是温泉酒店，本来价格就要高一些吧，而且被作为隔离酒店使用，是不允许再接待普通旅客的。至于想自己选酒店，这个纯属想多了。

zoushengge

？

我真的是卧底

这是要没钱的咋整

supercar

我真的是卧底 发表于 2021-7-29 21:41
这是要没钱的咋整

应该不会比国际机票贵吧