油烟倒灌破坏公共墙面 相关部门不管[已回复]

XMM200820

（三盛都会城24栋101-104 ）商铺没有烟道 他们通过挖地道的方式 破坏建筑外墙 强行接通烟道 造成油烟倒灌 睁眼都很难受 满屋的羊肉串味 对眼睛刺激非常大 无法睁眼 物业说是开发商没有做烟道支管  已多次电话联系物业处理无果 说是对方关系特别硬 是某房管局的局长 我电话12345 投诉环保 环保工作人员回复 对方有进有出 是合法的 我说他烟道不合理 怎么就都合法了 还提出他们造成油烟倒灌 环保工作人员称 这个当时没有检查到 他们再去看看 结果不了了之  被迫又投诉到城管 说他们违建 城管回复 这个不属于违建 我又投诉 规划 说他们破坏外墙 但是一直在处理中 早已超过5个工作日  天府之国花园城市 不能因为其中一家有关系 系某房管局局长亲戚 就一手遮天  说它是合理的 就合理 现在成都打造花园城市  到处都是花园 但是油烟没有处理好   还怎么从富裕生过到幸福生活 我知道这个东西不对 但是各个部门都找了 也没有处理到 真是走投无路了 好好生活怎么这么难

龙泉公话中心

网友：
    您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，龙泉驿区综合行政执法局、龙泉驿区柏合街道办事处高度重视，立即指导柏合街办进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    经区综合执法局，关于您反映“龙泉驿区柏合街道车城东七路三盛都会城小区里商家没有烟道，厨房的油烟直接排到小区里面，影响居民生活”的问题属实。2021年6月16日15时，区综合执法局执法一大队召集柏合街道综合执法中队、小区物业对您诉求的三盛都会城24栋101-104进行实地踏勘，店铺分别是黑龙潭麻麻鱼、新疆烤羊肉串、雍食汤锅三家店铺，其中新疆烤羊肉串、雍食汤锅存在开墙破窗的行为，执法人员要求两家餐饮店铺在7天之内整改完毕，恢复原貌；责令物业公司对业主自行封闭的专业烟道进行恢复，物业公司承诺三天内恢复原样。执法人员将持续跟进整改进度，对拒不改正的行为，依法依规进行处理。
    下一步，区综合执法局将会指导柏合街道办事处加大该区域的巡查力度，发现问题及时处理。
    以上情况，由于您未留下联系方式，所以未与您电话联系说明处理情况。
    经柏合街道核查，该处烟道问题已经解决。
   
                                              2021年6月16日