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[群众呼声] 我们真的拿健身房没办法了吗??【成都星锐健身房金棕榈店】[已回复]

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发表于 2021-6-21 22:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
去年十月,我在成都星锐健身房金棕榈店购买了高级教练加普通教练的训练模式的私教课。今年他们换了经理直接告诉我现在高教练不接受遗留会员了,甚至给我说我买的课就没有高级教练的课程。总之说来说去就是想把我原本训练模式换成只有普通教练上课,不然就要买课或者减少原有课程。天府新区市场监管局和华阳街道办都上门帮助协调,均吃闭门羹。健身房完全不协商的同时,还叫嚣让我去投诉、让我去起诉。这样强硬、嚣张的做派,我不禁怀疑健身房的底气到底是谁给的?遇到这样的商家,我们还能怎么办?血汗钱交到他们手上,我们就只有任人摆布吗?
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发表于 2021-6-30 15:57 | 显示全部楼层
网友:
    您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成市场监管局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
    经核实,通过与商家联系,商家表示已与您达成一致协议,由您在3至8个月内自行办理转卡给他人,不收取手续费,或指定由商家在3至12个月内办理转卡,收取15%手续费。
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发表于 2021-6-22 09:10 | 显示全部楼层
已转交天府新区市场价管局

 楼主| 发表于 2021-6-23 20:02 | 显示全部楼层
【后续跟进】由于对健身房彻底失去信心,不知道如果继续训练还会有什么问题出现,不愿再与健身房纠缠。在昨日,接到天府新区市场价管局工作人员电话时,我提出愿意让步,折价退课。工作人员告知需与商家联系后无联系。

 楼主| 发表于 2021-6-25 11:50 | 显示全部楼层
【后续跟进】天府新区市场价管局工作人员协调后,健身房终于现身,给我两个解决方案。一是我自己转让课程,健身房收取15%手续费。或是他们帮忙转,收取30%转让费,需花费3~12个月,但不保证能在这段时间转出。
我表示条件极不公平,作为消费者,我什么事都没做错,还积极协调,首先提出让步。反观健身房,合同及解释都不合理,还各种强势,面对政府相关部门介入也采取不解决、不协调的态度。
我想继续与健身房协商,但健身房并不再继续回复。

发表于 2021-6-25 15:30 | 显示全部楼层
90%健身房的私教就是坑钱的

发表于 2021-6-30 16:04 | 显示全部楼层
Fighting_Yu 发表于 2021-6-25 15:30
90%健身房的私教就是坑钱的

那是你没遇到合适的,加上自己不想去锻炼

发表于 2021-6-30 20:31 | 显示全部楼层
supercar 发表于 2021-6-30 16:04
那是你没遇到合适的,加上自己不想去锻炼

你开心就好
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