好霉。。遭遇青桔电单车乱收费[已回复]

沈祁泽

不知是新套路还是一直都有！本人骑青桔点单车发现被多扣费了。因为按计费规则，是起步20分钟内2元钱，超过10分钟加1元，但我骑19分钟却被收了3.5元，这是怎么算的？

带着疑惑咨询客服，得到的解释是说，20分钟起步是普通车型的计费，而我骑的踏板型电单车。

然而乐山市市中区只有那种普通自行车型的电单车吧，根本没有客服所说的所谓座位比较大的踏板型电单车！

骑普通车型被按踏板车型收费？青桔单车这扣费套路也是够下作！

暧昧い犀利哥

我本来一直用青桔，我喜欢那个颜色，很乖的颜色，有一天晚上，我还了车以后，我记得十分清楚，我是锁了车的，结果第二天一早起来一看， 被收了4.5，说是延时了2个小时，我只骑了不到五分钟。我懒得申诉，从此不用，改用小黄车了。

乐山市场监管局

尊敬的网友：
        你好，针对你所反映的情况，经调查，青桔电单车在各市州经营主体不同，计价规则也不同。自2020年12月22日以来，乐山市青桔电单车计价规则为起步价2元/15分钟，超出时间计费1.5元/10分钟，并在青桔平台公示，无“起步价2元/20分钟，超出时间计费1.0元/10分钟”计价规则。
如有疑问，请拨打12315热线投诉反映。

                                                                                                乐山市市场监督管理局