请自贡市烟草专卖局作答[已回复]

12345678呵呵

前期通过本论坛反映了沿滩烟草专卖局的问题，他们在7月6日以一种“应付式”的回答在规定的时间内完成了答复。

对于我所反映的问题，自贡烟草专卖局和沿滩烟草专卖局这种简单的“应付式”回答如何能够让人满意？如果沿滩烟草专卖局在我办证的整个过程中不存在问题，那为什么不能把我所提到的一系列问题说清楚？沿滩烟草专卖局工作人员口中说出来的话并不是一个简单道歉就能够解决问题？种种迹象表明，沿滩烟草专卖局在办理烟草零售许可证的过程中肯定存在标准不一、随意性大等诸多问题；工作人员在行驶自己手中权力的过程中，肯定存在权力滥用等问题。

对于本次投诉，我还是同样的两个问题：①5月11日，沿滩烟草专卖局的工作人员在现场查看我的店面时提到：“我们跟他（隔壁店主）说的一个星期装修完，装修不完照样撤销”（有录音为证）。沿滩烟草专卖局查看隔壁店主的店面是5月10日进行的，一个星期装修完应该就是5月16日要装修完毕。5月23日，隔壁店面依然没有装修完毕（有图片为证）。沿滩烟草专卖局已经明确承认沿滩烟草专卖局工作人员执行公务是代表的沿滩烟草专卖局，沿滩烟草专卖局没有对隔壁店面的烟草零售许可证予以撤销，请问沿滩烟草专卖局对此作何解释？ ②沿滩烟草专卖局通知我5月20日前去办理零售许可证，而后又作出不予行政许可的决定，请问为什么要通知我去？而且在我某一次的投诉中还理直气壮的回复：“xx（我）正式提交申请的时间是2021年5月20日，专卖办证系统里有明确时间显示。”请问这种操作是不是在折腾人？

无论是自贡烟草专卖局还是沿滩烟草专卖局对于解决问题都没有拿出一种诚恳的态度。7月7日，自贡烟草专卖局和沿滩烟草专卖局的所谓的领导到我的店面与我进行了沟通。市、区烟草专卖局似乎都把不能办证的责任推卸到我自己身上，好像他们就没有任何责任。我无法办证难道不是沿滩烟草专卖局的过错？对于沿滩烟草专卖局自己的过错他们就不承担责任？而自贡市烟草专卖局所谓的领导在长达10多分钟的过程中翘着二郎腿和我们沟通（有视频、图片为证），表现出一副高高在上的样子，在我的提示下才把脚放下来，国有企业的领导真把自己当成了领导？吃财政饭了不起？要高人一等？如此这样的沟通，能够让人满意？

自贡烟草专卖局

网友您好：
       您在麻辣社区网络平台的发帖已收悉，感谢您对我们工作的关注和监督。我局高度重视您反映的问题，如果您在申请办理卷烟零售许可证过程中，感到有不公正待遇或存在其它疑问，我局将安排专人核实相关情况并为您提供相关咨询服务。一直以来，市、区（县）两级烟草专卖局严格按照《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国烟草专卖许可证管理办法》有关规定，竭诚为广大群众公开公正、免费高效办理相关业务。欢迎您致电0813-2307771提供具体情况，再次感谢您的留言。


                                                                                                                                                                  自贡市烟草专卖局
                                                                                                                                                                   2021年7月13日