雅安环宇天然气公司缴费存在多处不合理[已回复]

牟虎悄

一直以来缴费都只是提供收据，而不是发票，抄表存在估抄现象，不管在不在家，每次缴费都是相差不大。管道也是一月份才检测了的。

雅安市委宣传部

今收到“麻辣社区网-牟虎悄（一直以来缴费都只是提供收据，而不是发票，抄表存在估抄现象，不管在不在家，每次缴费都相差不大，管道也是一月份才检测了的。）”的投诉，经核实现场情况，现将情况汇报如下：
我司对没有要求开具增值税发票的用户都是开具的收据，并且在每月月底将没有要求开具增值税发票的气费汇总开具。如果该用户对开具票据有需求请及时提出，我们将每月开具发票。在今年情况特殊，以户内安全检查为主，估抄过，但现在已进行实抄。户内安检一年一次，对于检查后用户存在安全隐患的，我们会二次上门进行复检。
我公司领导已了解情况，给该用户造成不便，给予真诚的歉意。我司将在今后工作中加强员工素质，提高突发事件处理能力。
特此回复！


雅安市环宇天然气有限公司
2021年11月19日