广安市公共租赁住房存在的普遍问题[已回复]

Summer7 · 发表于 2021-8-2 14:11

尊敬的市住保中心、枣山园区管委会：

广安市枣山园区旭岩美好家园安置房小区内多数为拆迁安置住户，仅二栋为公共租赁住房，是一个实实在在的民生保障类项目，但整体小区住户和人口多，也给物业公司的管理和小区住户的生活带来了诸多不便。下仅列举一二，供职能部门、物业公司和住户共同探讨。

广安市枣山园区旭岩美好家园安置房小区现由枣园集团自有物业公司进行管理，作为住户也深知该物业公司的难处和不易，小区人多就意味着人上一百形形色色，听闻拒缴物业费的情况不是少数，但是作为正常缴纳物业的住户是否又如约享受到了物业服务呢？这个问题值得各方深思。但是例如小区地下车库的照明灯，极个别地方可以说是有灯似无灯，建议贵公司能够及时检修及时更换；再如小区可否在负二楼等地增设垃圾桶，时值夏季的地面垃圾桶时不时就会阵阵恶臭，既不卫生也不美观，倘若能在地下室规划堆放点也能决绝这个问题，又不至于让住户炎炎夏日在太阳下炙烤。

再来谈谈住的问题，楼上住户向楼下扔垃圾、烟头等问题在本小区已经是见惯不怪的事件，物业公司也曾多次公开发文制止该问题。电梯内地面脏、气味重、时常还有垃圾在轿厢内，请问某些住户你们的素质和道德观去哪里了？地下室清扫后又出现成堆垃圾，车辆停在车库过道中、“见缝插针”式停车更是给行车带来安全隐患。随心所欲的装修，不论早晚不论周末自私自利式的装修时间，占用公共空间、破坏和擅自装修所承租的公共租赁住房不在少数。上诉种种问题按照《广安市共租赁住房管理办法》是可以及时制止甚至是可以责令退租的，但究竟是极个别住户的问题还是职能部门、物业公司监管不到位的问题值得深思。

五月份刚刚取得钥匙不久，就陆陆续续接到燃气安装、宽带入户等推销电话，在此期间也仅仅在枣山园区城市建设和生态环保局、物业公司两处留下电话，试问这电话和个人信息泄露又是谁之过？

疫情防控常态化管理的当下，小区依然是进出“自由”，两处人脸识别通道经常不核实身份就可以进出，甚至直接将挡板长期打开，这门安装的意义何在呢？小区安全就这么交给不负责任的人手里，可想而知迟早会出问题。

牛皮癣广告几乎每栋楼每层楼都随处可见，就连电梯铁门也是各类广告，时常在想这些人怎么将广告如何明目张胆的喷在墙上的，又是什么原因没有人来管、没有人来恢复。

《使用管理》第三十一条运营管理单位应当做好公共租赁住房及其配套设施的维修维护，不得擅自改变其性质和用途，确保正常使用。第三十二条承租人不得擅自装修所承租的公共租赁住房。确需装修的，应当取得运营管理单位同意。承租人在退出公共租赁住房时，对其装修的费用不予补偿。上述规定真正在小区落地实施了吗？现在就存在不少占用楼道、更改房屋主体结构的现象，住建局和城管执法局日常工作中履职了吗？作为了吗？可能你们并不知道，因为可能你们从来没有双脚丈量过吧。

最后，综上而论。作为该小区的绝大部分住户、业主是按时、如实缴纳了物业管理费用的，其缴纳金额也是由政府规定的，并不可以物业费低为借口不能提高服务质量。物业公司的难处和服务都是大家看得到的，也不能说物业公司的主责，请政府职能部门的领导干部，俯下身来多到基层，多看看多听听人民群众的意见和呼声，居庙堂太久只能纸上谈兵。最后请领导们以人民至上的理念做点实事，改善人居环境和保障人民群众的利益。