南充康源水务公司的施工人员是一个最不负责的国有企业员工[已回复]

郑哥说物业 · 发表于 2021-8-5 11:54

我们是南充市嘉陵区万丰花园小区的业主，贵公司在今年6月份，由于我们小区6幢、9幢的供水管年久失修，导致多处漏水，经业委会报告和社区协调，虽然贵公司及时安排了工人前来更换了给水管，但是，从施工到现在都几个月了，你们的施工人员挖的给水管一是没有埋地，目前还在裸露日下曝晒。二是挖坏了小区的多处人行道路，至今没有恢复，不管不问，害得小区老人、小孩出行很不方便，怕摔跤，存在安全隐患，如遇下雨天泥浆外渗十分危险，我们现在强烈希望康源水务的领导前来查看并及时处理。特别提示：按照国、省、市《物业管理条例》和中华人民共和国《民法典》之规定，应该由贵公司恢复，这是你们的法定责任，我们不是在糊闹。以下照片为证。

南充康源水务 · 发表于 2021-8-11 11:18

关于网友反映“嘉陵区万丰小区改管后未恢复道路”的回复

尊敬的用户：
您好！您在麻辣论坛反映的问题已收悉，我司高度重视，现将相关情况回复如下：
经查，5月21日晚19时左右，我司接到热线电话称嘉陵区万丰小区院内管网破损需要维修，立即安排维修人员赶赴现场进行维修，发现该小区院内管网年久失修，破损严重，需要进行部分更换，随即组织材料和人员对破损的6幢、9幢楼进行了给水管网的更换，在施工过程中考虑到要为小区车辆和行人预留通道，所以该小区施工区域不具备打围施工的条件。
我司在给水管网改造结束准备回填恢复路面时，该小区业主委员会代表戴老师在现场与施工人员协商，告知小区已经申请自来水一户一表改造，并且大部分住户已经缴纳改造费用，马上就会进场施工，为了避免重复开挖，暂时不需要回填和恢复，待户表改造完成后再统一进行回填和路面硬化。考虑到此情况，我司施工人员也同意待户表改造完成后再统一进行恢复，并无网传的我司施工人员是一个不负责任的国企员工的情况。
8月5日，我司收到麻辣社区网友反映的情况后，立即安排施工人员再一次来到现场，经过了解，该小区目前没有物业公司管理，只能联系业主委员会的代表进行协商，该小区户表改造也因为小区住户意见不统一，大部分住户愿意改造，小部分住户不愿意改造，导致户表改造的时间也一拖再拖。为了避免误解加深，我司施工人员已于8月5日晚，对该小区施工现场进行了恢复。
特此回复。

南充水务投资（集团）有限责任公司
2021年8月11日