"异地就医本地报销，难" “住院费用报销，慢” “个人账户资金支取，排队到腿酸” “报销走到哪里啦？” “医保账户咋个查询？” …… 你还在东奔西跑、排队等候吗？ 现在不用了 家门口通通都可办理啦 效率UP UP UP好消息！ 一批医保服务工作站来了 医保关系着千家万户，成都幸福美好生活十大工程实施以来，双流区医保局坚持围绕中心服务大局，着眼群众关切，抓落实、优服务、筑环境，努力创造高水平医疗保障服务供给，不断提升医保服务能级水平，写实写好幸福美好生活“医保篇”。日前，区医保局已指导区一医院、区中医医院、成都银行双流支行、中国人寿保险公司双流支公司、各镇卫生院（卫生服务中心）建立了4个医保服务工作站、12个医保服务工作点。
看看在你家附近吗？
医保工作站的具体业务范围 参保人员不用再去区医保局大厅，凭有效身份证件及相关材料就近便可办理业务。 “我家人在泸州的医院住院，马上要出院办理结算。请问现在可不可以凭之前在你们银行办的医保卡来报销。”8月5日下午，东升街道紫东阁社“家门口办”的服务品质太赞了！区居民李英，在丛桂街成都银行医保服务工作站进行咨询。 “可以的，这属于异地就医，需要用住院者的身份证，登记好住院时间等相关信息，就可以到对方医院办理结算了。”该医保服务站工作人员回答道。
得到工作人员的肯定答复，李英非常高兴的告诉双双，“通过医保局的宣传，我们知道在一些社区医院、银行、保险公司建起了医保服务点，这对我们办事来说很好很方便。在服务点我们可以就近了解医保政策，还可以查询个人的医保账户余额、办理报销结算等，就不需要再来回奔波跑医保局了。” “城市医保全覆盖”的服务体验全面提升 面对市民好评，区医保局医疗待遇认定科科长游惠蓉表示 “推出把医保服务搬到群众‘家门口’这一便民利民举措，旨在持续提升医保经办服务的便捷性、可及性，解决医保经办服务点位不足、群众办事不便利的堵点、痛点问题，进而实现以‘家门口办’的服务品质，全面提升群众‘城市医保全覆盖’的服务体验。”
下一步，区医保局将依托这些“群众身边的医保服务工作站（点）”，结合医保服务站点运行情况和市民需求，进一步携手辖区医疗机构、保险公司、银行等单位增加站点数量，构建起“纵到底、横到边、全覆盖”的医疗保障公共服务经办网络，打造30分钟“医保服务圈”；同时将按照“安全高效便民”的原则把一些医保业务下沉到服务站点，切实解决群众“急难愁盼”的医疗保障问题，提高医保经办服务便捷度和实效性，提升人民群众的满意度、幸福感，让大家的生活更加幸福美好。
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发表于 2021-8-11 10:24
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