广安龙城名都购的一套三室一厅的新房,大概5月初,我们交了所有款项后,拿着票据去拿钥匙(他们拿钥匙必须要看交了物业费等费用的收据),搞笑的是交了钱签了字竟然钥匙都未找到,后面还是从隔壁邻居家翻进我屋头去从屋内打开房门我才进入自己的家门,问他们怎么办他们叫我们自己去配一套钥匙,我不愿意他又说给我们换锁,后面我自己几经寻找才在他们放钥匙的屋子里找到自己屋头的钥匙。
接房后,我们发现两个卧室天花板出现裂缝且易掉渣现象,且整套房子天花板都不平整,用我不专业的话说就是全是补巴,看了几户邻居家都没有我家天花板这种情况,当时找了物业、承建商,起初承建商工作人员说没得事,觉得我们大题小作,找了他们不下五次都不予理会,后面三楼楼上贴地板砖,我们主卧天花板直接渗水,地上也流了一滩水,那时候再去找他们,真的出了问题摆在面前了,他们没理由推脱了便说找工人来维修,差不多又等了一个半月都没工人来维修,期间每次找他们都是推,后面实在推不下去了,他们竟然用50块钱打发我们,叫我们自己去修。
两个多月时间的等待,从最开始的不予理会,到后面一直让我们等,再到后面说给50块钱私了自己解决,可以说,前面两个月我们的态度都是很诚挚地恳求他们解决问题,反而他们的态度就是像是我们没事找事,“别人的房子都没得问题,就你们自己运气不好遇到这个房子。”“我们负责?我们负什么责?”……前期他们都是这样的语气态度……
后面我们态度坚决让他们必须来解决,他们终于在8月7号找来了工人来修补,最初5月找他们的时候我家还没装修,想的是他们修补也方便一点,8月7号过来的时候我们家地砖都贴好了。
工人过来把两个卧室剔除了要掉落的水泥渣,其中主卧把要脱落的水泥渣剔除了后钢筋都裸露出来了,且天花板中间一个大坑,他们说修补好了就没有问题。但是不平整的天花板直接刷腻子粉根本刷不平整,他们的解决方案就是吊顶来把坑盖住,这也就意味着我们家主卧天花板中间永远都是一个坑状。他们当时说吊顶最多高度3公分,因为我们自己家其他地方也要吊顶,当时家人就商量说我们自己找吊顶师傅一起吊,但是我们找的师傅说吊顶至少要7公分,于是8月15日他们说他们自己找,今天给的回复是他们说后天师傅来吊顶
我们现在的不满诉求是:第一,卧室吊顶要压层高,无论是4公分还是7公分,现在我们被剥夺了自主装修的权利,明明是他们的质量问题,现在要我们来无奈接受压层高的吊顶,且无论怎么吊顶我们主卧天花板的坑永远存在;第二,三个多月前我们还没开始装修的时候就跟他们反映了,他们一直拖着不来解决,本来早就可以解决的事,由于他们前期一直拖,导致于现在我们装修进度减缓,我爸还是不工作专门回来租房子在广安装修,期间造成的装修工期延缓他们没有任何歉意和赔偿;第三,一套三室一厅的房子,两个卧室加客厅都有裂缝现象,我们特别不满意,且卧室剔除要掉落的渣子后,现在钢筋都露出来了,真的如他们所说,这样真的没问题没关系吗??建筑这块我和我的家人都不不懂,我爸妈用一辈子心血买套房子,开发商交给我们的却是全是补巴的房子,就想咨询一下大家的看法建议,谢谢。
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