南充有群导医“小彩虹”

川北金丝猴

2018年5月，金彩虹青年志愿者协会组建“导医志愿服务队”，每天上午8:00-12:00南充市中心医院（三甲）门诊部，针对就医患者及其家属，开展人工咨询、自助挂号、电脑缴费、报告打印及其它服务。项目实施3年多来，参与志愿者达4000多人次，受益群众逾20万人。此项服务为前来就医的患者及其家属提供了便利服务，缩短了就医候诊时间，取得了良好的社会效益，受到群众的一致好评，医院及患者亲昵地将志愿者称为“小彩虹”。

一、瞄准社会需求，适时建立队伍

南充市金彩虹公益协会青年志愿者协会，是共青团南充市金彩虹公益协会直属的志愿者组织，主要成员是驻市川北医学院和西华师范大学的在校大学生。

2018年5月，南充市金彩虹公益协会与南充市中心医院（三甲）达成共识，创新实施了“彩虹导医”志愿服务项目。这也是为了方便群众看病就医，有针对性的设计服务项目。该项目坚持服务医改大局，充分体现自愿无偿性，适时开展志愿服务。

金彩虹青年志愿者协会组建“导医志愿服务队”，以雷锋精神为指引，以服务大众为己任，在川北医学院和西华师范大学，动员招募有奉献精神的在校大学生，利用课余时间参加社会实践，成为导医服务志愿者，保证了每天有约10名志愿者上岗。

二、加强岗前培训，提供专业服务

金彩虹公益协会从志愿者服装、往返交通费等方面予以保障，协会团委从志愿者工时方面予以全面配合。南充市中心医院在午餐方面给予便利，同时，安排专人定时对志愿者予以有针对性的专门岗前培训，让每个志愿者都能以“专业”的姿态活跃在志愿服务岗位上。项目实施3年多来，参与志愿者达4000多人次，受益群众逾20万人。

三、参与社会实践，实现自身价值

2020年初疫情爆发以来，各地医院面临了前所未有的压力和考验，南充市中心医院也是如此。金彩虹“导医志愿服务队”的志愿者们在坚持做好日常导医服务的同时，主动加入到了防疫志愿服务活动之中。在医院大门口的体温检查、入门登记等岗位上，也闪现着志愿者的身影，医院方面对此给予了高度评价。志愿者纷纷表示，通过参与项目的实施，个人能力得到了提升，人生价值得到了体现。表现突出的优秀志愿者还走上了南充市金彩虹青年志愿者协会的领导岗位，在更加广阔的舞台上发挥自己的聪明才智。

李文全