关于“印象森林”业主反映小区物业不作为的信访回复
“ncyxs1”网友
您好!
您在麻辣社区发布的《南充闹事小区电线横飞,消防通道被堵,物业不作为,意外来了这么办?》网贴,我处已收悉,庚即进行调查处理,现将情况回复如下:
经现场调查及了解,反映情况基本属实,确实存在小区道路和绿化带随意停放汽车,电动车飞线充电现象,消防安全存在隐患。物业企业表示物业人员也多次要求业主遵守规定有序停车,但收效不大。
日前,我处就上述问题对金房物业负责人及“印象森林”项目负责人进行约谈,要求物业企业一要结合小区现状对症下药,制定现有条件下汽车停放和电动车充电、停放管理的解决方案,征求业主意见后,用于规范小区车辆管理;二要采取多种方式和手段加大消防宣传力度,在小区悬挂和张贴消防安全警示,提升业主消防安全意识;三要承担起企业责任,对“问题”充电、停车乱象要予以制止、劝阻并即时留存证据,对仍不听劝阻的,上报消防和公安部门处置。
针对现有问题,物业企业正在完善解决方案,并择时向业主公开征求意见,努力解决好小区消防安全问题。我处对此事也将进行跟踪督促。
同时建议广大小区业主主动参与,为规范小区管理提出合理建议,互相监督,互相提醒,配合车辆规范管理,尽快恢复小区优美生活环境。
南充市房地产管理局顺庆办事处
2021年8月28日
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