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[群众呼声] 请问通江广电网络公司何时才能正常收看电视节目?[已回复]

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        广电网络电视信号极差,要么无信号,要么就是只能听声音,图像是静止加跳跃,卡得可颠覆正常人的认知。报故障只有解释没见行动,解释理由,无非雨天是雨的问题、晴天是太阳的错、刮风天气是风的罪过。天晴无法正常收视、下雨不能观看、刮风无信号,不知广电网络什么时侯才是正常的?
        过去,“村村通工程”,国家耗巨资支持广电网络建设,广电近水楼台其在农村市场占有率曾100%,如今农村只要电信有端口的地方,有谁愿用广电?
        广电网络收视费只要到期,信号是分秒切断,那种霸气劲不亚于美式霸凌,用户无信号或电视不能正常收视,业务人员理由一大堆,用户能搬起石头砸天?请问广电网络公司还有点契约精神不?请认清形势,你们不是在给用户文化布施,用户也不是在乞讨,双方是合约关系。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2021-11-30 10:46 | 显示全部楼层
用户 您好!
    您所反映的问题我们会认真落实及整改,给您的生活及工作带来不便请理解!感谢您长期以来对广电事业发展的大力支持,我们始终会坚持守信经营,维护客户权益,真诚主动服务,文明热情待人,服务注重效能,客户满意第一,统一服务标准,规范服务流程。敬请拨打客服热线96655或我们公司电话08277226588。

最佳新人

发表于 2021-9-6 16:18 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2021-9-7 10:21 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
用户您好,感谢您对我广电的支持,我是广电的工作人员,您这边的反馈,我们已经收到,麻烦您留下手机号码和住址,我们将第一时间派人与您取得联系,全力保障您收听收看电视的需求。也可以拨打广电全省客服热线96655。祝您生活愉快

 楼主| 发表于 2021-9-7 21:15 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
尊敬的“某先生99”:你们的业务人员一直有联系,他们客观原因一大堆,让人总觉得你们的意识还完全沉迷在“体制内”,缺乏一种企业耐以生存和发展的核心的东西,那就是“契约精神”。

发表于 2021-9-7 22:13 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我觉得广电还可以,38套餐100兆。网速比电信快不乱扣费!
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2021-9-8 11:04
希望提高服务质量

发表于 2021-9-8 11:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
电信58手机套餐送高清电视送宽带,他不香吗?

发表于 2021-11-30 19:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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