盛世芳庭物业不作为[已回复]

路人甲46591

国企品质，你值得拥有

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

衡傅液

期待结果

濮暑功

顶

衡傅液

我们小区估计是最差的物业了吧

广安区住建局

网友，您好：
      关于您反映的相关问题，经我局调查核实，现将相关情况回复如下：
     1.关于小区管理混乱，人员懒散。保安上班玩手机，夜班睡觉。没人巡逻。巡逻表一次性签到敷衍业主的问题。我局已督促物业服务企业将进一步完善管理制度，加强员工教育培训，强化工作纪律，加强检查力度，对违反工作纪律的员工进行严肃处理。
     2.关于小区部分位置监控设施不完善的问题，经核实，由于前期建设未设计安装监控，我局已督促物业服务企业积极向相关部门汇报，尽快对所有安置房小区地下车库和电梯安装监控设备，提高小区业主的安全感。
     3.关于小区门禁系统的问题，经了解，小区门禁因部分设施未完善，物业服务企业正加紧督促相关设备安装方完善后运行。
     4.关于小区门岗值守的问题，经了解，该小区地面，地下共7个出入囗，正用智能识别系统替代人工值守（系统安装中）；网友反映的岗亭将会被移除。物业企业将为业主更换门禁卡，尽快全面启用门禁系统。我局已督促物业服务企业加强管理，增加巡查次数，确保小区安全。
     5.关于物业遇到问题踢皮球，各种拖延的问题。我局已督促物业服务企业，同时协调社区通过制作文明宣传展板、设置现场宣传点、播放文明宣传语音、入户宣传等方式，提高业主文明意识。
     6.关于地下车库的垃圾没处理，地下车库车辆乱停乱放的问题。经了解，由于该小区分批进行交付，装修时间不一致，致使装修垃圾长期存在，我局已督促物业服务企业及时进行清运，同时加强车库秩序管理。
     7.关于小区大部分安全出口楼梯间电灯损坏的问题，我局已督促物业企业加大巡查力度，对损坏的楼道灯及时更换，业主发现后，也可及时向小区物业人员反映，便于及时更换。
      最后，感谢您的留言！

                                                                                              广安市广安区住房和城乡建设局
                                                                                                               2021年9月16日

衡傅液

@广安住建局
这就是结果？请问整改这期间，小区门禁系统一直开着，还没人值守，这就是物业所谓的服务态度。你说开展智能门禁无人化。门禁系统关闭人却可以从缝隙中通过。如果是这样的结果。我表示对此不满意，将收集相关证据向上级主管部门反映情况。

衡傅液

@广安区住建局  盛世芳庭问题距离你局回复快一个月了，可问题同样没有得到解决，请问只是走走过场吗？小区部分出入口门禁白天晚上都大大的打开着，也没有人员值守。请问一下这样安全吗？打脸不