购买到过期食品无法维权[已回复]

刘松12345678

我于2021年下午6点30分左右，在简阳东滨河路南段48号名为芙蓉兴盛的超市购买到过期食品，后回到店家找店家并查看店铺上居然还有大约20支左右的已经过期40天的美好热狗肠。老板以自己不是老板为由故意拖延时间，后自行处理了店上的过期食品，所谓的老板到来就直接说我诬陷店家，她们没有卖过期食品。我想问问现在的社会怎么了，一个卖食品的老板都可以这样吗？不为自己的过错承认错误还强有力的说自己没有销售过期食品吗？已经过期40天的食品依旧还在销售，在这40天里，不知道有多少过期食品流入到顾客手里及被顾客食用，你们卖食品的难道可以违背自己良心瞎说吗？还好我回去找店家时录有视频。老板自己承认有过期食品。找工商管理部门，工商部门以门店无过期食品为由不给予立案调查。我真为附近居民担心，会不会还会出现同样的事件发生。一个年过半询的人居然可以说出那么没良心的话，这是社会的可悲，也是人性的可悲。我希望等到更多人更多部门的关注及处理。谢谢！

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简阳市场监管局

网友：
您好！您所反映的问题，简阳市市场监督管理局高度重视, 立即责成第二监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您曾于2021年9月15日通过成都市长公开电话反映该问题，我局于2021年9月16日收到您的投诉举报件，并进行了受理。
2021年9月16日12时，我局执法人员与您联系，了解具体情况，并于同日13时到被诉商家处现场检查。经查，该店证照齐全，现场未发现有过期变质商品。经协商，您与商家就赔偿问题未达成一致意见，故根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第四款：“有下列情形之一的，终止调解：（四）经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的；”之规定，我局对您的诉求依法终止调解，并建议您通过司法途径解决。
2021年9月18日，我局收到您的再次投诉，您表示对此前的处理结果不满意，要求我局再次调解。
2021年9月21日10时，我局执法人员再次到达被诉商家处，商家负责人提供了进货票据及台账。9月22日10时，执法人员组织您与商家进行了电话调解，经协商，您与商家达成一致意见：商家基于人文关怀补助您300元现金，作一次性解决。
以上情况，简阳市市场监督管理局已于2021年9月22日15时与您联系，您表示满意。

                        简阳市市场监督管理局
                                     2021年9月23日

呼声编辑1

已转交至简阳市场监管局

刘松12345678

呼声编辑1 发表于 2021-9-18 15:23
已转交至简阳市场监管局

谢谢！

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濮斯忆

泯灭人性

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芥子言

不可能吧

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