小区物业乱象丛生，业主如何维护自己的权益[已回复]

半仙的伴 · 发表于 2021-9-22 18:14

我是一名居住在绵阳市青义镇科大美林小区的一名普通业主，我想说说该小区物业，原因有以下几点：

1、小区物业常年不在岗，只有保安在岗亭，门口进出栏杆形同虚设，永远是大开着，任何人都可以随便出入，包括疫情期间，毫无安全可言
2、小区内部没有监控，今年甚至出现小区内部车辆半夜被人撬开油箱偷油，后业主找到小区物业要求查看监控，物业人员理直气壮的说没有监控，要求安装，物业也拒绝安装，请问物业费用收取之后用作何处了，连最基本的监控都没有，这样如何确保小区内部安全，物业也是心大
3、小区物业不作为，今年夏天连续爆管连续停水很多天，物业没有一点通知以及处理措施，每次询问都是以一句不知道回复业主，可真厉害
4、物业人员私自在小区内部划线停车位，并收取停车费。本来陆地面积没有停车位，按理说应该谁先回谁停，但是物业划分停车位之后，出租给业主，并未标识出哪些是已出租车位，导致未租车位的业主回家停了所谓出租车位，然后半夜经常会收到电话让业主下楼挪车。我就想问是谁给物业的勇气这样搞？
我查过很多有关小区内部停车位的法律法规以及相关案例，依据我国物权法规定地面停车位是由开发商依照行政规划建设的物业附属设施，实际上并无建筑物，其本质属于土地使用权，不能办理产权登记，并且科大美林小区原开发商本来就没有设计地面停车场，其小区内部陆地面积便属于业主公共区域，开发商将商品房向业主出售后，建设范围内的土地使用权归属全体业主。因此，物业无权在此公共区域内私自划分停车位，就算物业私自划分停车位，该权益也应作为附属设施归属于全体业主，全体业主可以自由使用停车位，其性质与其他公共附属设施性质并无不同，而不是物业私自出租，让业主花钱抢租自己的公共区域。今年5月我国民法典也明确规定，小区公共区域收入归全体业主所有，物业无权公饱私囊，物业收这停车费收的理所当然，这也是很搞笑了
总之，科大美林小区物业不作为，利用公共区域乱收费，管理不善，置全体业主生命财产安全于不顾，真想像长沙一小区一样，赶走物业，业主自治，奈何寻求不到同心的业主

涪城区住建局 · 发表于 2021-9-27 14:59

网友：

您好！

关于您所反映科大美林小区物业常年不在岗、门口进出栏杆形同虚设等问题，我局已要求物业公司立即整改，加强小区进出人员管控和人员登记，加强人员管理，避免该类事件再次发生。

关于小区监控的问题，经了解，开发单位在修建时在小区内安装了六部监控设备，增设监控设备不属于物业服务合同约定的服务事项。监控设备属于小区共用设施设备，共用设施设备在保修期满后的维修、更新、改造应当通过业主自筹资金或动用住宅专项维修资金解决。我局已要求物业公司制定改造方案，并征求业主意见。

关于小区爆管停水的问题，我局向绵阳市禾诚物业服务有限责任公司了解到，该小区至今未发生过爆管事件。今年7月份时，小区停水是由于青义水厂与水务集团进行并管所导致，在停水前，青义水厂发布了停水通知。我局已要求物业公司加强管理，如遇停水或类似突发事件，要及时了解情况并告知业主。

关于小区地面划停车位、收取停车费的问题，按照《中华人民共和国民法典》的相关规定，我局已要求物业公司立即整改，制定小区地面停车位管理方案，通过电话、短信及上门等方式征求业主意见，达到民法典规定的表决比例后再实施。同时，建立小区公共收益的专用账户，定期对小区公共收益进行公示。

绵阳市涪城区住房和城乡建设局

2021年9月27日

jetcai · 发表于 2021-9-23 17:20

物业是每个业主的头痛的事情，必须要成立业主委员会。

半仙的伴 · 发表于 2021-9-23 18:02

老旧小区很难成立业委会，很多业主甚至巴结物业，搞不懂为啥

芥子言 · 发表于 2021-9-24 00:24

知道了

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

刀刀见雪 · 发表于 2021-9-26 22:49

换物业

半仙的伴 · 发表于 2021-9-29 16:56

涪城区住建局发表于 2021-9-27 14:59
网友：您好！关于您所反映科大美林小区物业常年不在岗、门口进出栏杆形同虚设等问题，我局已要求物业公司立 ...

请实时更进物业整改进度，以免物业到时候只口头回应而不付诸实际行动

半仙的伴 · 发表于 2023-7-14 12:02

涪城区住建局发表于 2021-9-27 14:59
网友：您好！关于您所反映科大美林小区物业常年不在岗、门口进出栏杆形同虚设等问题，我局已要求物业公司立 ...

一年多过去了，物业仍然未对小区停车位管理给出任何方案，也没有征求任何意见，小区公共收益专用账户至今未见到

吃苦是福 · 发表于 2023-7-19 18:35

半仙的伴发表于 2021-9-23 18:02
老旧小区很难成立业委会，很多业主甚至巴结物业，搞不懂为啥

老旧小区没有公共利益，所以没人愿意到业委会去为业主服务。

刀刀见雪 · 发表于 2023-8-14 01:22

老旧小区没有监控很正常，除非业委会或小区居民出钱安装，老旧小区停车位在道路另行划出也正常，但收益归全体业主，停车费长期出租也正常，先到先停更不利于业主，多次进入小区收费更高，而且早几年大家都没车时物业可能已经划好车位与有车的业主签订车位租赁合同，小区车位已分配完毕，可能已经分享车位收益，这几年新购车的业主在要求分享车位似乎不妥，现到先租更合乎常理