举行“客户服务日”的意义,就是要时刻提醒我们——要继续坚守医疗机构的专业本质,时刻坚持‘以客户为中心’的服务理念,不忘初心,继续在追求守护国人健康的道路上不断前行。”
川渝美年总经理/副总经理
深入一线,为美年服务代言!
深入一线,听取客户真实的意见和建议,是川渝美年健康持续进步、不断提升客户满意度的重要基础。
上午7:50两位领导抵达体检中心,深入一线,为美年服务代言。“您好,欢迎您来美年体检”段总为每一位来到体检中心的客人递上礼品时都会亲切问好。鲍总为已经完成抽血项目的客户指引方向,并贴心地搀扶年老客户送至体检科室。
致力于为客户提供高质量体检服务
坚守“以客户为中心”服务理念!
“以客户健康为中心”是美年健康一贯秉承的服务理念。通过技术和产品创新,不断丰富体检套餐的品类及形式,满足消费者的个性化需求。“饮水思源,回馈社会。”美年健康将继续秉持初心,以高品质的服务赢得更多消费者的信任。
本次川渝美年客户服务日温暖落幕,直观地向客户传达了美年健康”以客户为中心的服务理念,以质量为根本、以创新为常态“的经营理念,同时通过高管人员参加一线服务活动,拉近了与一线工作人员的距离,增强企业凝聚力。